Si desea mover su dirección, no necesita cancelar su servicio AT&T U-Verse. Puede transferir sus servicios contactando al equipo de soporte. Hay muchas opciones si necesita comunicarse con el equipo de soporte de AT&T U-Verse
¿Cómo transfiero mi servicio AT&T U-Verse a una nueva dirección?
Puede mover su AT&T U-Verse a una nueva dirección si se muda. Puede completar el proceso en unos pocos pasos simples; Informe a AT&T U-Verse que se muda, dígales cuándo y dónde se mudará, revise y envíe. Mudarse con AT&T U-Verse es muy sencillo. Puede continuar disfrutando de sus servicios mientras se instala en su nueva dirección.
Moviendo su servicio
No siempre tiene que pagar el costo de transferir su servicio a una nueva dirección. Sus tarifas de activación pueden eximirse dependiendo de su plan de servicio. Si tiene que pagar una tarifa de activación, será la misma que pagó por su primera instalación.
Un técnico vendrá a su nueva dirección. Entregarán e instalarán una nueva antena parabólica. Al mudarse, debe llevar sus controles remotos, el manual del propietario y los receptores con usted. Cuando el técnico llegue a su dirección, recuperará lo que ya no sea necesario.
No necesita cancelar su servicio cuando se mude. Transferir el servicio a una nueva dirección funciona igual de bien y es mucho más conveniente.
El proceso de transferir U-verse TV, teléfono residencial o Internet en línea lleva unos minutos.
Debe informar a AT&T U-Verse que se está mudando y cuándo tiene la intención de hacerlo. En 24 horas, le informarán su fecha de instalación preferida. Después de mover su servicio, puede actualizarlo o degradarlo a su gusto. Si necesita hacer algún cambio, comuníquese con el equipo de atención al cliente de AT&T U-Verse y le brindarán el asesoramiento que necesita.
Si el servicio no está disponible en su nueva dirección, es posible que no tenga más remedio que buscar una alternativa. Cuando exprese su deseo de mudarse, los agentes de soporte de AT&T U-Verse le informarán los servicios que están disponibles en su nueva dirección.
Contactando al equipo de soporte
Hay muchas maneras de contactar al equipo de soporte de AT&T U-Verse y hacerles saber que desea mudarse.
La mejor manera de contactar a AT&T U-Verse es por teléfono. Se lo conectará con un agente de atención al cliente que le brindará el asesoramiento que necesita. Los agentes de soporte son amables y experimentados. Recibirá un correo electrónico de confirmación con su fecha de instalación preferida. El agente de atención al cliente también puede responder sus preguntas sobre los servicios disponibles en su nueva dirección.
Otra opción para hablar con un representante es en el chat en vivo. Es la mejor alternativa al soporte telefónico.
Puede comunicarse con el equipo de atención al cliente por correo electrónico. Envíeles un breve correo electrónico con los detalles de su preocupación. Algunas de las cosas más importantes para incluir en su correo electrónico son; la fecha en que piensa mudarse y su nueva dirección. Los agentes de soporte le responderán lo antes posible.
Puede ponerse en contacto con el equipo de soporte en Facebook si no le importa obtener ayuda en público. Con Facebook, puede buscar apoyo en público o en privado, según sus necesidades. Los agentes de soporte pueden indicarle que continúe su conversación por teléfono o correo electrónico.
El servicio de asistencia de AT&T U-Verse tiene muchos consejos y sugerencias específicos que pueden abordar sus inquietudes. Si tiene alguna pregunta o inquietud, la mesa de ayuda puede abordarlas. Es posible que no necesite contactar a los agentes de atención al cliente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AT&T U-Verse para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo muevo mi servicio AT&T U-Verse a una nueva dirección? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.