¿Cómo hago para que Adidas reembolse un cargo?

Aunque Adidas intenta crear productos que sean excelentes en rendimiento y calidad, no siempre es posible. Si no está satisfecho con su compra en Adidas, puede devolverla y solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días.

Si desea un reembolso por productos exagerados, debe devolverlos dentro de los siete días a partir de la fecha de entrega. Es imposible devolver artículos personalizados. Para disfrutar de devoluciones gratuitas, el producto que desea devolver debe estar dentro de los Estados Unidos. No puede usar la etiqueta de devolución a través de USPS para devoluciones de FPO / APO.

Devolviendo su producto

Por correo

Vaya a la página 'Devoluciones en línea' e imprima su etiqueta de devolución. Cuando su paquete está etiquetado, puede dejarlo en cualquier punto de entrega de USPS. Siga estos pasos para devolver su producto por correo.

1. Inicie sesión en su cuenta o inicie sesión como invitado

2. Marque el artículo que desea devolver y explique por qué lo está devolviendo.

3. Si está devolviendo varios artículos, tenga cada uno en una caja diferente. En cada caja, incluya el detalle de devolución

4. Adjunte su etiqueta de envío y elimine cualquier otra dirección de entrega de la caja

5. Deje su envío en su tienda UPS más cercana o en la ubicación de entrega

Volviendo a la tienda

Puede devolver su producto Adidas en su tienda local de Adidas. Cuando devuelva su artículo a una tienda Adidas, verifique que se encuentre dentro de la ventana de devoluciones. Debe proporcionar a la tienda su forma original de pago y correo electrónico de confirmación. Sin los detalles, la tienda no puede procesar su solicitud.

Si su recibo no está disponible, puede ser elegible para un crédito en la tienda.

Si desea devolver productos exagerados, debe utilizar el portal de devoluciones en línea. Al ordenarlos, la ventana de devoluciones se comunicará en la página del producto.

Solicitar un reembolso para un revendedor autorizado de Adidas

Puede obtener reembolsos de Adidas si compró su producto a un distribuidor autorizado. Si tiene alguna inquietud acerca de su producto, comuníquese con ellos y solicite su devolución. Tenga en cuenta que diferentes revendedores pueden tener diferentes políticas de devolución.

Reembolsos por artículos pedidos en una tienda Adidas y entregados en su hogar

Si un representante de la tienda lo ayudó a solicitar la entrega de un artículo a su hogar, no puede devolverlo a la tienda. Si desea solicitar un reembolso o cambio, debe seguir las instrucciones de la tienda en línea de Adidas.

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de los reembolsos de Adidas, puede comunicarse con el equipo de soporte y solicitar ayuda.

Puede solicitar un reembolso si no recibe su pedido. Diferentes pedidos pueden tener diferentes tiempos de entrega. Depende de su dirección de entrega, método de entrega y el tipo de producto que ordenó. Si realiza su pedido cuando hay una venta o promoción, puede haber retrasos. El tiempo promedio de entrega para productos estándar es de tres a cinco días hábiles.

Los productos personalizados pueden demorar uno o dos días más. Si su pedido no fue enviado, puede comunicarse con el equipo de soporte y solicitar un reembolso.

Si necesita ayuda con sus reembolsos de Adidas, debe buscar ayuda del equipo de atención al cliente. La mejor manera de contactar a Adidas es por teléfono. Los agentes de atención al cliente lo guiarán a través de los pasos relevantes para obtener su reembolso. También puede chatear con un representante en el chat en vivo. Es la mejor alternativa al soporte telefónico.

Adidas tiene un servicio de asistencia que puede ayudarlo a abordar algunos de los problemas más comunes. Los temas cubren algunos de los problemas más comunes que puede experimentar.