Devolver artículos a Adidas de su oferta del Viernes Negro es simple. Sin embargo, debe cumplir con los criterios de su política de devoluciones. Tienes que iniciar el proceso de devolución en un plazo de 14 días y el producto debe estar en buenas condiciones. Debe estar en su empaque original. Después de una devolución exitosa, es posible que obtenga un reembolso. Si experimenta algún desafío, busque ayuda de los agentes de servicio al cliente. Puede comunicarse con ellos por teléfono, chat en vivo o la mesa de ayuda.
Durante la venta de Adidas Black Friday, puedes obtener tus artículos favoritos en un proceso increíble. Puede devolver artículos a Adidas de su oferta de Black Friday si no está satisfecho. Puede ser elegible para un reembolso si su devolución se realiza correctamente.
Desafortunadamente, no puede intercambiar artículos comprados en Adidas porque el procesamiento comienza tan pronto como realiza un pedido. Si cambia de opinión sobre un pedido, puede devolverlo y solicitar un reembolso.
Si el producto que recibió está dañado o defectuoso, no lo saque del empaque original ni quite ninguna etiqueta. Póngase en contacto con los agentes de servicio al cliente e infórmeles al respecto. Pueden ayudarlo con el proceso de devolución.
Las siguientes son algunas calificaciones para un regreso exitoso:
1. Debe iniciar el proceso de devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
2. Los productos deben estar en su embalaje original y el embalaje debe estar en buenas condiciones.
3. Todos los artículos que desee devolver deben estar en su estado original y sin usar. Cuando devuelva calzado y ropa, asegúrese de que la etiqueta original esté en su lugar
Cuando devuelva un artículo a Adidas, será inspeccionado. Si hay algún defecto de fabricación o sus artículos no cumplen con las especificaciones de fábrica, es elegible para un reembolso completo. Sin embargo, si el defecto es el resultado de razones distintas al proceso de ensamblaje o la calidad del material, el artículo le será devuelto. No califica para un reembolso si:
1. No compraste el artículo directamente de Adidas.
2. El artículo se dañó como resultado de su propia negligencia.
3. El artículo se dañó como resultado de un mal uso.
4. Hay daños en el embalaje original.
5. Esperas demasiado para iniciar el proceso de devolución.
Reembolsos de Adidas
Si es elegible para un reembolso, se procesará tan pronto como su artículo devuelto haya sido inspeccionado y se haya comprobado que cumple con la política de devoluciones. Esto puede demorar un promedio de tres días hábiles desde el momento en que se recibe en el almacén. Los reembolsos se envían a su método de pago original y demoran unos siete días hábiles en confirmarse. Si, después de 21 días hábiles, no recibe su reembolso, es posible que deba buscar ayuda del equipo de servicio al cliente.
Ponerse en contacto con el equipo de soporte
Hay algunas opciones para comunicarse con Adidas si necesita ayuda. La asistencia telefónica es la mejor opción y la forma más conveniente de hablar directamente con un agente. Explique los detalles de su problema y el tipo de apoyo que necesita. El chat en vivo es la única otra opción para hablar con un agente. Es la mejor alternativa al soporte telefónico.
Las páginas web de Adidas son excelentes opciones de soporte. Cubren las preguntas e inquietudes de los clientes y la mayoría de las personas las consulta antes de comunicarse con los agentes de servicio al cliente. Hay muchos temas de ayuda, sugerencias y recordatorios. Obtiene respuestas de los agentes de servicio al cliente y de otros clientes.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Adidas para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo a Adidas de su oferta del Black Friday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.