Si no está satisfecho con los artículos que compró durante el evento Adidas Cyber Monday, puede devolverlos dentro de los 30 días sin cargo. Al devolver un artículo, asegúrese de que esté en buenas condiciones y en su embalaje original. Asegúrese de tener un RA # antes de devolver cualquier artículo de Adidas. Si regresa sin un RA #, no es elegible para un reembolso. Si experimenta algún desafío durante el proceso, comuníquese con el equipo de servicio al cliente para obtener ayuda. Puede contactarlos por teléfono o chat en vivo para hablar directamente con un agente. La mesa de ayuda cubre temas específicos de problemas y puede abordar sus inquietudes.
La oferta de Adidas Cyber Monday ofrece descuentos en la mayoría de sus productos. Es un buen momento para realizar su pedido. Sin embargo, si no está satisfecho con el artículo que recibió, puede devolverlo. La política de devolución estándar también se aplica a la venta del Cyber Monday.
Puede devolver los artículos de Adidas dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Las devoluciones son gratuitas pero se aplican ciertas restricciones. Si desea devolver los artículos de Yeezy, debe hacerlo dentro de los siete días posteriores al momento de la entrega. No puede devolver las fundas faciales por motivos de seguridad e higiene.
Si su devolución es exitosa, puede ser elegible para un reembolso. Adidas te permite devolver parte de tu pedido o todo según tus necesidades.
Devoluciones GMR
Cuando devuelva artículos GMR, asegúrese de que las etiquetas de peligro estén impresas en color. Colóquelos fuera del paquete donde sean claramente visibles. Utilice el embalaje original. Es posible que no sea elegible para un cambio o devolución si el sello de la etiqueta GMR Jacquard está roto.
¿Devolver un artículo a Adidas de su oferta del Cyber Monday?
1. Inicie una devolución en el sitio web o comunicándose con el equipo de soporte
2. Imprima la etiqueta de devolución de UPS prepaga utilizando el enlace proporcionado. Puede ver su etiqueta prepaga en línea e imprimirla cuando sea necesario
3. Empaquete el artículo de forma adecuada y déjelo en un punto de acceso de UPS o en una tienda de UPS
Alternativamente, puede seguir estos pasos:
1. Inicie sesión en su cuenta
2. Abra "Historial de pedidos"
3. Haga clic en el artículo que desea devolver.
4. Haga clic en el botón 'Devolver artículos'
Si califica para un reembolso, debe procesarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su devolución. Los reembolsos se envían a su método de pago original.
Si desea devolver sus artículos Adidas utilizando un transportista alternativo, debe pagar los costos de envío de devolución.
Póngase en contacto con los agentes de servicio al cliente antes de enviar la devolución. Ellos lo ayudarán a obtener un RA # único. Si devuelve un producto sin RA #, no es elegible para un reembolso.
Ponerse en contacto con el equipo de soporte
Si tiene algún problema al intentar devolver un artículo a Adidas de su oferta de Cyber Monday, considere buscar ayuda de los agentes de servicio al cliente. La mejor forma de contactar con Adidas es por teléfono. Hable con los agentes sobre su problema y el tipo de ayuda que desea. El soporte telefónico es conveniente y puede usarlo para ayudar con cualquier problema. El chat en vivo es la única otra opción de soporte que le permite hablar con un agente. Es una buena alternativa al soporte telefónico.
La mesa de ayuda de Adidas es la primera opción de soporte para muchos clientes. Tiene muchas páginas de ayuda que pueden abordar diferentes problemas. Al revisar las páginas, es probable que encuentre respuestas a algunas de las preguntas más comunes.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Adidas para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo a Adidas de su oferta del Cyber Monday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.