Los clientes pueden devolver los artículos a Adidas siguiendo los pasos requeridos, que varían según la forma en que se compró el artículo. Realice devoluciones en línea utilizando una etiqueta de envío prepago generada mediante la creación de una devolución en Adidas.com. También puede devolver las compras en línea a una tienda minorista de Adidas con el recibo y las etiquetas de envío que vienen con el paquete.
Si realizas una compra en Adidas y deseas devolverla, puedes hacerlo siguiendo unos sencillos pasos. Tiene la opción de devolver artículos Adidas usados y no utilizados en un establecimiento minorista o en línea. Siga los pasos específicos detallados tanto para devoluciones en línea como para devoluciones realizadas en una tienda minorista.
La política de devolución de Adidas establece que los clientes que no estén completamente satisfechos con sus compras pueden devolver los artículos comprados, ya sea en línea o en una tienda minorista, y recibir un reembolso completo. Todos los artículos comprados deben devolverse dentro de los 30 días siguientes a su recepción y en su embalaje original. Los clientes que devuelven artículos a una tienda minorista pero no tienen un recibo reciben un crédito de la tienda. Las compras en línea se pueden devolver en una tienda minorista o enviarse a Adidas con una etiqueta de devolución prepaga. Los clientes pueden revisar sus recibos para verificar las pautas para realizar una devolución.
Si compró artículos en Adidas.com y desea devolverlos, puede visitar Adidas.com y crear una devolución. Debes utilizar el correo electrónico de confirmación que recibiste junto con tu compra en Adidas.com para crear y configurar tu devolución. Una vez que crea su devolución, se genera una etiqueta de devolución prepaga para que la imprima y la adjunte a su paquete de devolución. Esta etiqueta de devolución permite a los clientes devolver sus paquetes de Adidas.com sin pagar ninguna tarifa de envío. Los clientes que deseen devolver sus artículos devueltos en línea en una tienda minorista deben llevar sus artículos devueltos, las etiquetas de embalaje y el recibo a la tienda minorista. Sus devoluciones de Adidas.com deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Sin embargo, el plazo de devolución se amplía a 90 días durante la temporada navideña. Los fondos se devuelven en la forma de pago original que utilizó para realizar la compra.
Los clientes que compraron artículos en una tienda minorista de Adidas pueden devolverlos en cualquier tienda minorista de Adidas en los Estados Unidos, aunque es preferible devolver los artículos a la tienda donde realizó la compra. Traiga su recibo original para recibir un reembolso completo en la forma de pago original con la que realizó la compra. Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra, a menos que la devolución se realice dentro de la temporada navideña, que tiene una política de devolución de 90 días.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Adidas para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo a Adidas? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.