Aeroplan ofrece opciones flexibles para los clientes que necesitan realizar cancelaciones o cambios en sus reservas o planes de vuelo. Los clientes pueden hacer cambios hasta dos horas antes o después de su vuelo. Sin embargo, los miembros Diamond reciben un descuento de veinticinco dólares y solo se les cobra setenta y cinco dólares por los cambios de reserva. Por el contrario, los clientes que cancelan un vuelo dentro de un período de 24 horas reciben un reembolso completo sin tener que pagar tarifas adicionales.
Vivimos en un mundo ocupado y surgen cosas inesperadas todo el tiempo, incluso cuando se trata de viajar. Cosas inesperadas pueden requerir que hagamos cambios en nuestros planes de viaje en el último minuto. Sin embargo, cómo hacer cambios en sus planes de viaje no siempre es tan claro. La mayoría de las aerolíneas tienen un proceso a la hora de cambiar una reserva. Aeroplan no es diferente.
El marco de tiempo
Si determina que necesita hacer un cambio en sus planes de vuelo, puede hacerlo hasta dos horas antes de un vuelo. Aeroplan también le permite realizar cambios en su plan de vuelo después de que ya haya partido, siempre que los cambios se realicen dos horas antes del próximo vuelo. Simplemente llame al servicio al cliente para realizar cambios en su plan de vuelo. También puede cancelar a todos en la reserva de su grupo o solo a miembros específicos. Además, si se realizan cambios dentro de las 24 horas, Aeroplan le emitirá un reembolso completo sin multas ni tarifas.
¿Cuanto cuesta?
Aeroplan cobra cien dólares por trayecto para realizar cambios en sus planes de viaje. Sin embargo, los miembros del Plan Diamante pagan una tasa de descuento de setenta y cinco dólares. También puede cancelar su vuelo actual sin que se le cobre una tarifa. Sin embargo, si solicita un reembolso, hay una tarifa de reembolso no reembolsable. Sin embargo, se le puede reembolsar las tarifas aeroportuarias y se pueden restablecer sus millas.
El proceso
Si necesita hacer cambios en sus planes de viaje aéreo, comience el proceso llamando a Air Canada Aeroplan . Un representante de servicio al cliente de Aeroplan puede ayudarlo a realizar los cambios o cancelaciones necesarios. Un representante puede guiarlo a través del proceso e informarle sobre las tarifas requeridas para realizar cambios.
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