Si compró algo de Aéropostale, generalmente puede rastrear el pedido para que pueda estar en casa cuando se lo entreguen. Es fácil rastrear su pedido en el sitio web de la compañía. Sin embargo, la empresa de transporte puede tardar hasta 48 horas en coordinarse con Aéropostale, por lo que es posible que la información de seguimiento no esté disponible de inmediato. En raras ocasiones, se puede utilizar un transportista que no ofrece información de seguimiento.
Si solicitó un producto de Aéropostale, es posible que desee realizar un seguimiento de su pedido para poder planificar y asegurarse de estar en casa cuando se lo entreguen. Dependiendo del clima, es posible que no quieras que el paquete entregado se quede afuera en tu porche hasta que puedas recuperarlo. Afortunadamente, rastrear un pedido de esta empresa es bastante sencillo. Este artículo le enseñará cómo realizar el seguimiento de su pedido Aéropostale.
Aéropostale envía sus pedidos a través de diversos transportistas. Aunque puede obtener información de seguimiento de su pedido en el sitio web de Aéropostale, la empresa en realidad la obtiene del transportista y luego actualiza su sitio más adelante. Debido a que el transportista puede tardar hasta 48 horas en ingresar el pedido de seguimiento de Aéropostale en su sistema y comenzar a enviar los datos de seguimiento de la empresa, es posible que no pueda realizar el seguimiento de su pedido durante un par de días después de realizar la compra. En ocasiones, la empresa puede utilizar un transportista que no ofrece servicio de seguimiento. En estos casos, no podrá rastrear su paquete Aéropostale en absoluto.
Para rastrear su pedido, siga estas instrucciones:
Si no se le muestra la información de seguimiento, entonces el transportista no la proporciona o es demasiado pronto para rastrearla. Puede volver a consultar aproximadamente en un día para ver si la empresa ha actualizado su pedido con la información de envío disponible.
Aéropostale también enviará actualizaciones sobre su pedido a su correo electrónico, para que pueda seguir revisando su correo electrónico para mantenerse actualizado sobre el estado de su pedido. Esta puede ser una opción más conveniente para usted si revisa su correo electrónico con regularidad.
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido de Aéropostale, puede comunicarse con el departamento de atención al cliente de la empresa para obtener ayuda. Puede comunicarse con un representante de servicio al cliente por teléfono o por el foro de ayuda .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Aeropostale para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido aeropostal? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.