Ally Bank ofrece financiamiento de vehículos a través de pagos programados a través de su servicio Ally Auto. Este mismo servicio también te permite cancelar cualquier pago programado con el banco en cualquier momento siguiendo unos sencillos pasos a través de su aplicación Ally Auto Mobile.
Ally Bank ofrece su servicio de financiación de vehículos Ally Auto para permitir a los clientes financiar compras de vehículos con casi cualquier presupuesto. Sin embargo, si es cliente de Ally Auto, es posible que en algún momento deba cancelar un pago automático por sus propios motivos. Afortunadamente, Ally Bank hace que esto sea bastante fácil con un conjunto específico de pasos simples. Analicemos cuáles son.
Antes de poder cancelar su pago automático, deberá descargar la aplicación Ally Auto Mobile en su teléfono y activarla con su cuenta. Puede descargar la aplicación para iPhone a través de Apple App Store o para teléfonos Android a través de Google Play Store.
Una vez que haya descargado la aplicación, también puede usar sus credenciales de banca en línea de Ally para iniciar sesión en Ally Auto para dispositivos móviles.
Si ya hizo lo anterior, estos son los pasos para cancelar un pago automático con la aplicación Ally Auto:
1. Inicie sesión en su aplicación Ally Auto, toque "Pagos", luego, una vez allí, toque "Transacciones" en las opciones del menú.
2. En transacciones, debe seleccionar la opción "Editar detalles de pago" si solo desea editar un pago. Si desea cancelar un pago, toque "Cancelar pago".
3. Se le pedirá que confirme la cancelación o las ediciones de pago de su pago de Ally Auto y, una vez que lo confirme, habrá terminado. Sin embargo, hay algunos detalles de tiempo adicionales que debes tener en cuenta:
Si tiene un pago programado para el mismo día en el que intenta cancelarlo, los pagos programados antes de las 3 p. m., hora del este, se pueden cancelar en cualquier momento antes de las 3 p. m.; Los pagos programados para entre las 3 y las 6 p. m. solo se pueden cancelar antes de las 6 p. m., y los pagos esperados para entre las 6 y las 11 p. m. solo se pueden cancelar antes de las 11 p. m., hora del este.
Para cualquier pago programado para después de las 11 p. m., sus cargos se aplicarán antes de las 3 p. m. del día siguiente y podrá cancelarlos durante el mismo período de tiempo.
También vale la pena mencionar que solo puedes cancelar pagos que tú mismo hayas programado de acuerdo con las políticas de Ally Bank.
Si tiene alguna otra pregunta sobre la cancelación de pagos automáticos con Ally Bank o sobre cualquier otro aspecto de sus operaciones bancarias en Ally Auto y sus operaciones bancarias con Ally Bank en general, comuníquese con el banco en cualquier momento del día o de la noche, los 7 días de la semana. Esto le permitirá hablar con un representante humano de atención al cliente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Ally Bank para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo un pago automático con Ally Bank? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.