¿Cómo configuro una autorización de dos factores en mi cuenta de Ally Invest?

Para agregar autenticación de dos factores a su cuenta de Ally Invest, vaya a su perfil y seleccione Información básica en el menú desplegable. En la pestaña Seguridad, puede optar por cambiar su contraseña o habilitar la autenticación de dos factores. Para mensajes de texto SMS, ingrese su número de teléfono y haga clic en Siguiente. Finalmente, haga clic en Activar autenticación de dos factores.

9 de dic. de 2022

La autenticación de dos factores es una forma de agregar una capa adicional de seguridad a su cuenta de Ally Invest . Todo lo que necesitas hacer es completar estos pasos y estarás listo para comenzar.

1. Inicie sesión en Ally Invest y navegue hasta Mi perfil

Después de iniciar sesión, navegue hasta Mi perfil. Haga clic en el enlace Opciones de seguridad. Recibirá un mensaje para ingresar un código desde una aplicación o mensaje de texto. Una vez que haya ingresado este código, verá la página de configuración de verificación en dos pasos.

2. Haga clic en Registrarse

  • En Autenticación de dos factores, haga clic en Registrarse. Seleccione un método para recibir el código, como por correo electrónico o mensajes de texto SMS.
  • Ingrese su información de contacto para este servicio en los campos correspondientes y haga clic en Siguiente paso para continuar; ingrese un texto secreto que pueda recordar y haga clic en Confirmar para confirmarlo.
  • Ingrese su nombre de usuario, contraseña y palabra secreta cuando se le solicite en este paso, luego seleccione un método de autenticación en el menú desplegable en Configuración de autenticación de dos factores: basada en tiempo o basada en ubicación (por ejemplo, Google Authenticator) antes de hacer clic en Guardar cambios.

3. Ingrese y confirme su información de contacto

Si aún no lo has hecho, ahora es el momento de:

  • Agregue su número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • También deberás confirmar tu dirección de correo electrónico antes de continuar.
  • Responda una pregunta de seguridad cuya respuesta solo usted conoce para verificar su identidad al iniciar sesión en su cuenta.

4. Elija un método para recibir el código de autenticación

A continuación, deberá elegir un método para recibir el código de autenticación. Si elige el correo electrónico, recibirá un mensaje automático en la dirección de correo electrónico de su cuenta con un código único de 6 dígitos. Si opta por mensajes de texto, recibirá un mensaje de texto en su lugar.

5. Revise su correo electrónico o teléfono

Para completar el proceso, deberás ingresar el código:

  • El código es un número de 6 dígitos. Una vez que lo reciba, haga clic en Aceptar o presione Entrar. Debería recibir su código de verificación 2FA en unos minutos.

Si no ve el mensaje de inmediato o si tiene problemas con la aplicación móvil:

  • Revise su carpeta de spam para ver si hay mensajes de Ally Invest o sus proveedores de servicios.
  • Haga clic en Reenviar código en la parte inferior del mensaje e inténtelo nuevamente.

6. Ingrese el código de autenticación

Ingrese el código de autenticación en el campo correspondiente y presione Continuar.

Si necesita verificar su identidad:

  • Ingrese su contraseña y haga clic en el botón Verificar identidad.

Esto le proporcionará una prueba de seguridad adicional que deberá pasar antes de continuar con cualquier sesión de autenticación de dos factores (2FA).

7. Haga clic en Aprobar para completar el registro.

Recibirá un mensaje para aprobar el registro. Si no recibe un mensaje, vaya a la página de perfil y haga clic en el ícono de Autenticación de dos factores para aprobar su registro. Después de completar estos pasos, Ally Invest protegerá su cuenta con autenticación de dos factores.

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GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Ally Bank para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo configuro una autorización de dos factores en mi cuenta de Ally Invest? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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