¿Cómo hago un seguimiento de un pedido con Amazon UK?

Si solicita uno o varios artículos de Amazon UK, le alegrará saber que puede realizar un seguimiento del pedido en cada paso del camino. Se puede rastrear cada pedido que ya ha sido enviado por Amazon UK. La información de seguimiento se puede obtener de los detalles de su pedido.

Los pedidos que consisten en varios artículos pueden tener fechas de entrega e información de seguimiento separadas. Por lo tanto, tendrá que rastrear cada uno de los elementos por separado.

También es crucial tener en cuenta que algunas parcelas, por ejemplo, entregas internacionales estándar, no pueden rastrearse. La forma general de rastrear paquetes en Amazon es la siguiente:

1. Inicie su navegador web e inicie sesión en su cuenta de Amazon UK.
2. Vaya a 'Sus pedidos'.
3. Vaya al orden particular que desea rastrear. Si hay varios pedidos, verifíquelos todos individualmente
4. Haga clic en 'Rastrear paquete' junto a su pedido para ver la información de trasiego de su pedido.

Seguimiento de paquetes de Amazon Logistics

No puede realizar un seguimiento de las entregas logísticas de Amazon UK utilizando números de seguimiento comunes. En su lugar, debe utilizar el enlace de seguimiento original que adquirió de Amazon. Debería haber sido enviado en el correo electrónico de confirmación de envío. Para realizar un seguimiento de dicho paquete logístico, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el correo electrónico asociado con su cuenta de Amazon UK
2. Seleccione y abra el correo electrónico de confirmación de envío que recibió de Amazon UK
3. Haga clic en el enlace 'Rastrear su paquete' que se incluyó en el correo electrónico
4. Espere hasta que se cargue la página web y proceda a copiar el enlace en su portapapeles
5. Pegue el enlace en el campo de búsqueda vacío en la página y debería poder rastrear su paquete de logística de Amazon

Identificación de seguimiento de Amazon TBA

Circunstancias especiales se aplican a una identificación de Amazon UK que comienza con TBA. La identificación de seguimiento de TBA se asigna específicamente a entregas especiales, es decir, entregas el mismo día o dos días. La identificación generalmente se utilizará para entregas de paquetes en grandes ciudades donde las entregas el mismo día o dos días son posibles y comunes.

Las parcelas con números de seguimiento que comienzan con TBA deben ser transportistas como AMZN US, Amazon UK, Amazon o Amazon Logistics. No hay forma de rastrear el paquete, ya que se realiza desde almacenes locales e instalaciones de clasificación en lugar de mensajeros comunes.

Para rastrear paquetes con el ID de seguimiento de TBA, debe ir a la sección 'Sus pedidos' en Amazon UK o hacer clic en 'Rastrear paquete' en 'Sus pedidos' y copiar el enlace de seguimiento y luego pegarlo en sitios de seguimiento como ParcelsApp.com.

Seguimiento del paquete de Amazon UK por teléfono móvil

Puede rastrear un paquete de Amazon a través de su dispositivo móvil, incluso si el pedido no se realizó a través de la aplicación mediante el siguiente proceso:

1. Abra la aplicación Amazon UK desde su dispositivo iOS o Android e inicie sesión en su cuenta
2. Desde su dispositivo iOS, haga clic en 'Más'. Para dispositivos Android y Windows, toque 'Sus pedidos' encuentre el pedido que desea rastrear y haga clic en 'Ver' o 'Rastrear pedido'.

Seguimiento del paquete de Amazon UK por número de pedido

Puede rastrear un paquete de Amazon UK utilizando solo el número de pedido si conoce el servicio de mensajería a través del cual se transporta su paquete. La opción de rastrear su pedido por número de rastreo solo está disponible para correos normales como FedEx, UPS y DHL, no para pedidos transportados por Amazon UK. Puede hacerlo yendo a la sección 'Sus pedidos' en Amazon UK y luego haciendo clic en 'Rastrear paquete' y copiando el enlace de seguimiento. Luego irá al sitio web del servicio de mensajería y pegará el enlace para rastrear su paquete.

También puede realizar un seguimiento de un pedido poniéndose en contacto con el servicio al cliente de Amazon UK si alguno de los métodos anteriores no es satisfactorio. Puede recuperar el contacto de servicio al cliente de Amazon UK desde GetHuman .