Aprenda cómo cancelar su pedido de American Eagle rápidamente.
American Eagle es una empresa de ropa estadounidense. La marca está dirigida principalmente a clientes jóvenes, hombres y mujeres, pero también se sabe que las personas mayores compran en las tiendas. Fundada originalmente en 1977, la compañía ahora tiene más de 900 tiendas abiertas. Si recientemente realizó una compra en el sitio web de American Eagle y necesita cancelar su pedido, siga los pasos que se detallan a continuación.
Tenga en cuenta que después de realizar un pedido, tiene solo una hora para cancelarlo. Una vez transcurrido ese tiempo, su pedido no puede cancelarse, deberá esperar para recibirlo e intentar devolverlo.
Los artículos comprados como ShopRunner, envío nocturno y envío de dos días no se pueden cancelar.
Después de cancelar, aún puede ver un cargo pendiente en su cuenta bancaria durante unos días.
Para cancelar su pedido, es mejor llamar a la línea de atención al cliente de American Eagle. Tenga a mano su número de pedido para proporcionarlo al representante de servicio al cliente. Si solo desea cancelar artículos específicos y no su pedido completo, déjelo en claro al agente de servicio al cliente.
Pídales que le envíen un correo electrónico de confirmación una vez que se haya modificado el pedido. Mantenga al representante de servicio al cliente en línea hasta que haya recibido el correo electrónico y lo haya revisado.
Si no desea hablar con alguien por teléfono, también puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de American Eagle a través del chat en vivo. Debe tener su número de pedido listo. Pregúntele al agente de servicio al cliente si su pedido es elegible para cancelación y dígale qué artículos desea cancelar.
Debería recibir un correo electrónico de confirmación una vez que el agente de servicio al cliente cambie su pedido.
Otra opción es enviar un correo electrónico al equipo de servicio al cliente de American Eagle. Sin embargo, considerando que hay una fecha límite de una hora para las cancelaciones de pedidos, esta no es necesariamente la mejor opción. Si el agente de servicio al cliente no se comunica con usted a tiempo, es posible que no pueda cancelar su pedido.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como American Eagle Outfitters para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi pedido de American Eagle? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.