American Girl Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de American Girl?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de American Girl. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo comprar una tarjeta de regalo para productos American Girl?

Sí, puedes comprar una tarjeta de regalo para productos American Girl. American Girl ofrece tarjetas de regalo físicas y electrónicas que pueden...
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Order Processing

¿Qué métodos de pago se aceptan en el sitio web de American Girl?

El sitio web de American Girl acepta múltiples métodos de pago para compras en línea. Los clientes pueden pagar cómodamente con las principales tarjetas de crédito...

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

El tiempo de entrega estimado para tu pedido en American Girl varía según el método de envío que elijas y tu ubicación. Estándar...

¿Puedo rastrear el estado de mi pedido?

Sí, puede realizar un seguimiento del estado de su pedido. Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un seguimiento...

Returns and Exchanges

¿Cuál es la política de devolución de American Girl?

La política de devolución de American Girl permite a los clientes devolver productos dentro de los 2 años siguientes a la fecha de compra original, siempre que sean...

Gift Services

¿Ofrecen servicios de envoltura de regalos?

Sí, American Girl ofrece servicios de envoltura de regalos. Entendemos la importancia de hacer que su regalo sea muy especial y memorable. Nuestro...

¿Puedo comprar una tarjeta de regalo para productos American Girl?

Sí, puedes comprar una tarjeta de regalo para productos American Girl. American Girl ofrece tarjetas de regalo físicas y electrónicas que pueden...

Rewards Program

¿Qué es el programa American Girl Rewards?

El programa American Girl Rewards es un programa de fidelización diseñado para clientes de American Girl. Ofrece diversos beneficios a los inscritos...

¿Cuáles son los beneficios de ser miembro de American Girl Rewards?

Como miembro de American Girl Rewards, disfruta de numerosos beneficios que mejoran su experiencia con American Girl. En primer lugar, los miembros reciben...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente American Girl

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