Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número American Girl más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en American Girl?
A:Debe elegir una opción 1-3.
Q:
¿American Girl ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm CST.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 14 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Friday.¿Cómo se calcula esto?
Número gratuito · 6am-midnight EST · Calling this American Girl number should go right to a real human being · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono American Girl para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico American Girl lo saluda: To place an order, obtain shipping status, or get general info on products or retail stores, press 1. For existing orders or gift cards, press 2. For retail store reservations, press 3.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-3.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
American Girl opera el centro de llamadas para este 800-845-0005 número de teléfono Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 76 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono American Girl (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como American Girl dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a American Girl es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 183 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 76 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a American Girl
En resumen, el mejor día para llamar al American Girl es el Friday.En este caso, es una obviedad. Friday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número American Girl, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a American Girl
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a American Girl, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La política de devolución de American Girl permite a los clientes devolver productos dentro de los 2 años a partir de la fecha de compra original, siempre que estén en su estado y embalaje originales y acompañados de un recibo válido. Los reembolsos se emiten en la forma de pago original. Sin embargo, ciertos artículos, como productos de venta final, artículos personalizados, libros electrónicos y descargas digitales, no se pueden devolver. Además, American Girl ofrece una garantía de satisfacción que permite a los clientes cambiar o devolver artículos defectuosos o dañados dentro de un plazo razonable. Para iniciar una devolución, los clientes pueden traer sus artículos y el recibo original a cualquier tienda American Girl o comunicarse con el equipo de servicio al cliente para obtener más ayuda.
El programa American Girl Rewards es un programa de fidelización diseñado para clientes de American Girl. Ofrece varios beneficios a los miembros inscritos. Al inscribirse en el programa, los clientes pueden ganar puntos por cada dólar que gasten en compras elegibles realizadas a través del sitio web, las tiendas minoristas o el catálogo de American Girl. Estos puntos se pueden canjear por recompensas, que incluyen descuentos en dólares en compras futuras, acceso exclusivo a eventos y promociones e incluso sorpresas de cumpleaños. Los miembros también reciben beneficios especiales como envío estándar gratuito en pedidos seleccionados, acceso temprano a nuevos productos y ofertas personalizadas. El programa American Girl Rewards es una forma para que los clientes leales reciban beneficios adicionales y hagan que su experiencia American Girl sea aún más placentera y gratificante.
El sitio web de American Girl acepta múltiples métodos de pago para compras en línea. Los clientes pueden pagar cómodamente con las principales tarjetas de crédito, como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Además, también permiten el pago a través de PayPal, una plataforma segura de pago online. Las tarjetas de regalo American Girl son otro método de pago aceptado, lo que facilita a los compradores utilizar sus tarjetas de regalo para realizar sus compras. Para garantizar un proceso de pago sin problemas, los clientes pueden seleccionar su método de pago preferido en el momento de la compra. Con varias opciones de pago disponibles, American Girl garantiza una experiencia de compra en línea segura y fluida para sus clientes.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier American Girl pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a American Girl se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más American Girl contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de American Girl además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
American Girl Direcciones de correo electrónico de clientes
Use this address to email customer service for help
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y American Girl responderá a su correo electrónico.
American Girl Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de American Girl a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de American Girl, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de American Girl. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de American Girl porque 25,776 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-845-0005 incluyen Missing items, Returns, Gift card issue, Cancel order y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas American Girl al que llama tiene empleados de San Antonio, TX / Belize y está abierto Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm CT según los clientes. En total, American Girl tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con American Girl representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para American Girl. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como American Girl. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.