AppleCare Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de AppleCare?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de AppleCare. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿AppleCare incluye soporte técnico?

Sí, AppleCare incluye soporte técnico. Cuando compras AppleCare para tu producto Apple, obtienes acceso a asistencia de expertos...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de AppleCare y obtenga una respuesta ahora.

AppleCare preguntas recientes de los clientes

change email address for applecare

To change the email address for AppleCare, you'll need to go to the Apple ID account page and sign in with your Apple ID. Once you're logged in, go to the Account section and select 'Edit'. From here, you can change your email address under the 'Reachable At' section. After the change, verify it through the email sent to your new address. Please ensure you use this updated email when dealing with all future AppleCare communications. Keep in mind to revise the email in your contact preferences as well.
Preguntado Apr 18, 2024 1:46 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente AppleCare

Explanation

¿Qué es AppleCare?

AppleCare es un plan integral de soporte y servicio proporcionado por Apple para sus clientes. Diseñado para brindar tranquilidad a los clientes,...

Coverage

¿Qué dispositivos están cubiertos por AppleCare?

AppleCare cubre varios dispositivos para garantizar una protección integral. Esto incluye iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, iPod,...

¿Cuánto dura la cobertura AppleCare?

La cobertura AppleCare suele durar tres años a partir de la fecha de compra para la mayoría de los productos Apple, incluidos iPhone, iPad, Mac,...

¿Qué cubre AppleCare?

AppleCare es un plan de protección integral ofrecido por Apple para garantizar una experiencia sin preocupaciones a sus clientes. Cubre una gama...

¿Los daños accidentales están cubiertos por AppleCare?

Sí, los daños accidentales están cubiertos por AppleCare. Con AppleCare+, puedes obtener hasta dos incidentes de cobertura por daños accidentales cada...

Comparison

¿Cuál es la diferencia entre AppleCare y AppleCare+?

La principal diferencia entre AppleCare y AppleCare+ radica en la cobertura adicional que ofrece AppleCare+. Si bien AppleCare ofrece...

Transfer

¿Puedo transferir mi cobertura AppleCare a un dispositivo nuevo?

Sí, puedes transferir tu cobertura AppleCare a un nuevo dispositivo. Para productos elegibles, Apple ofrece la opción de transferir el resto...

Cancellation

¿Puedo cancelar u obtener un reembolso por AppleCare?

Sí, puedes cancelar u obtener un reembolso por AppleCare, pero depende de las circunstancias específicas. Si cancelas dentro de los 30 días de tu...

Support

¿AppleCare incluye soporte técnico?

Sí, AppleCare incluye soporte técnico. Cuando compras AppleCare para tu producto Apple, obtienes acceso a asistencia de expertos...
Analizamos los AppleCare problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
AppleCare problemas reportados a GetHuman
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

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