Comprar en As Seen en TV.com es conveniente, pero puede llegar el momento en que necesite devolver un producto para obtener un reembolso o un reemplazo. Como se ve en TV.com requiere que el comprador pague los costos de envío de devolución, y la compra también es en algún momento responsable de una pequeña tarifa de reabastecimiento por devolución sin daños. El servicio de atención al cliente está disponible para guiarlo a través del proceso de devolución.
Los infomerciales son excelentes para mostrarle productos que puede agregar a su hogar o a su vida para facilitar las cosas. Sin embargo, a veces puede descubrir que no desea el producto o que, después de todo, no satisface sus necesidades. En este caso, es posible que desees devolver tu artículo. Entonces, ¿cómo se devuelve un artículo a As Seen On TV.com? Puede obtener información sobre devoluciones comunicándose con el equipo de atención al cliente de As Seen On TV.com aquí. Lea a continuación para obtener información sobre cómo devolver su artículo para un reemplazo o reembolso.
Primero necesita saber qué permiten las políticas de devolución de Como se ve en TV.com. La mayoría de los artículos se pueden devolver para obtener un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío original. Usted será responsable de los costos de envío para devolver el artículo. Si devuelve un artículo que no está dañado, también se le cobrará una tarifa de reposición del 15%.
Si su pedido ha sido enviado, no puede cancelarlo y obtener un reembolso si cambia de opinión sobre el producto. Como se ve en TV.com no procesará su devolución/reembolso hasta que el artículo enviado originalmente esté de regreso en el almacén. Asegúrese de devolverlo tan pronto como reciba el artículo para estar dentro del período de devolución de 30 días.
Si su producto está defectuoso, puede obtener un reembolso o solicitar un producto de reemplazo. Los CD y DVD defectuosos se pueden reembolsar después de abrirlos, pero si no están defectuosos, no se pueden devolver. Además, los artículos de cuidado personal no se pueden devolver una vez abiertos debido a las normas de salud y seguridad.
Cuando As Seen on TV.com reciba su artículo devuelto en su estado y embalaje originales, recibirá su reembolso (menos el monto por envío y reposición, si corresponde), o se le enviará un artículo de reemplazo.
Para devolver un artículo a Como se ve en TV.com, puede iniciar el proceso llamando al servicio de atención al cliente aquí . El representante le informará si su producto es elegible para devolución y podrá ayudarlo a iniciar el proceso de reembolso de su dinero o reemplazo del artículo. También puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos a la dirección de correo electrónico que figura en As Seen en el sitio web de TV.com.
Tienes opciones cuando se trata de devolver un artículo a Como se ve en TV.com. Ya sea que esté dañado/defectuoso o simplemente cambie de opinión, comuníquese con atención al cliente aquí para descubrir cuáles son sus opciones y cómo iniciar su devolución.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como As Seen On TV.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo como se ve en TV.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.