Si compró algo de Asus y descubrió que estaba dañado o no funcionó como esperaba, puede devolverlo para obtener un reembolso. Puede hacer la devolución en persona en una tienda o puede enviarla por correo a la empresa. Si envía su devolución por correo, recibirá su reembolso dentro de los 10 días posteriores a la recepción del artículo por parte de la empresa.
Si compró algo de Asus y se dañó o no cumplió con sus expectativas, debería poder devolverlo a Asus y obtener un reembolso. Sigue leyendo para aprender cómo.
Puede devolver cualquier producto Asus para obtener un reembolso si realiza la devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra. Se deducirá una tarifa de reposición del monto del reembolso. El artículo que devuelva no debe estar dañado, a menos que el motivo por el que lo devuelva sea que llegó en condiciones dañadas.
Puede devolver su compra de Asus por correo, pero el proceso de devolución comienza en línea. Siga este procedimiento:
Recibirá su reembolso dentro de los 10 días posteriores a que Asus reciba su devolución. Se realizará en la misma cuenta que utilizaste para realizar la compra.
Lo único que tienes que hacer es llevar el producto a un punto de venta Asus y llevarlo al servicio de atención al cliente. Debe traer el recibo o el albarán como comprobante de compra. Si realizó su compra original en efectivo, se le reembolsará en efectivo. Si lo hizo con una tarjeta de crédito o débito, el crédito se acreditará en su cuenta dentro de los 10 días.
Si tiene preguntas, un representante de Asus puede responderlas. Puedes conseguir uno por chat, foro de ayuda, correo electrónico o teléfono .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Asus para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso de Asus? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.