Este artículo habla sobre cómo cancelar su suscripción a los servicios en línea de Autodesk. Se proporcionan instrucciones detalladas para cancelar la suscripción, incluido cómo manejar casos especiales. También se proporciona una descripción de lo que sucede después de cancelar su suscripción y lo que debe hacer para guardar sus archivos.
Autodesk ofrece una variedad de soluciones de software para ingeniería, arquitectura, fabricación, educación y otras industrias. Si se ha suscrito a los servicios de Autodesk y ha llegado al final de su proyecto, es posible que deba cancelar su suscripción a Autodesk. Para aprender cómo hacer esto, simplemente siga estas instrucciones:
Cancelación de suscripción
Cuando se suscribió a los servicios de Autodesk, quedó inscrito en la renovación automática. Para cancelar su suscripción a Autodesk, todo lo que necesita hacer es desactivar la renovación automática. Su suscripción finalizará una vez que finalice su ciclo de facturación actual, que ya pagó. Eso significa que su almacenamiento en la nube y el acceso a los archivos del proyecto también continuarán hasta el final del ciclo de facturación actual. Sus documentos almacenados en la nube seguirán siendo accesibles durante 30 días después de que finalice el ciclo de facturación actual. Después de ese período, su cuenta se cambiará a la cuenta básica gratuita con 5 GB de almacenamiento y se eliminarán todos los archivos que tenga que superen el límite de almacenamiento.
Cómo desactivar la renovación de su suscripción a Autodesk
Si, después de completar el Paso 5, recibe un mensaje que dice "Administrar la renovación de esta suscripción en la tienda de Autodesk", siga estas instrucciones:
Si necesita ayuda para cancelar su suscripción por algún motivo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Autodesk. Se encuentran disponibles opciones de teléfono, chat, correo electrónico y mesa de ayuda .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Autodesk para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi suscripción a Autodesk? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.