¿Cómo verifico el estado del reembolso al por mayor de mi Bj?

Los miembros de BJ's Wholesale disfrutan de muchas ventajas, esto se extiende a no necesitar nunca hacer un seguimiento de su reembolso, ya que Member Care enviará un correo electrónico con el estado de la devolución y cuándo esperar el reembolso. Los reembolsos pueden tardar hasta 30 días en publicarse en su método de pago original. No dude en llamar a Atención al Miembro de BJ si tiene alguna otra pregunta o inquietud.

9 de dic. de 2022

BJ's Wholesale Club es un club que ofrece a sus miembros descuentos en determinados productos. Fundada originalmente en 1984 y prestando servicios en la costa este, BJ's cuenta con 6 millones de miembros y sigue contando, lo que significa que se solicitan muchos productos durante cualquier período de tiempo. También es probable que sea necesario devolver los artículos y recibir un reembolso. Continúe leyendo para obtener más información sobre la política de devoluciones de BJ en general y qué esperar con respecto al estado de su reembolso.

Devoluciones de un vistazo

  1. Para productos electrónicos como computadoras portátiles y televisores, recomiendan que se comunique con sus asesores técnicos gratuitos al 1-877-832-4888 para solucionar cualquier problema antes de iniciar una devolución.
  2. Para devoluciones de neumáticos, comuníquese con su club local o llame al equipo de soporte de neumáticos al 1-844-700-TIRE.
  3. Todo lo comprado hace más de 1 año no se considera nuevo y los artículos que no sean comestibles deberán estar nuevos y con los accesorios intactos.
  4. Los medios como CD, DVD, videojuegos y software de computadora deben estar sin abrir.
  5. Los artículos como computadoras portátiles, tabletas y televisores que estén dañados se pueden devolver con el recibo, el embalaje y los accesorios originales dentro de los 14 días posteriores a la compra.
  6. No pueden aceptar devoluciones de Tarjetas de regalo o prendas marcadas como Venta final, ni tampoco se pueden aceptar CD, DVD, software de computadora y videojuegos abiertos.
  7. Su política de devoluciones completa se puede ver aquí https://www.bjs.com/help/what-is-bj-s-wholesale-club-return-policy-/ o puede llamar al número de servicio al cliente de Atención al Miembro . También están disponibles por correo electrónico y chat aquí https://www.bjs.com/help/

Su estado de reembolso

Actualmente, no hay forma de realizar un seguimiento de su reembolso de BJ's Wholesale. Una vez que reciban su artículo o artículos devueltos, Atención al Miembro le enviará un correo electrónico de confirmación con el estado de su devolución y la fecha estimada en la que puede esperar recibir su reembolso.

Tenga en cuenta que un reembolso puede tardar hasta 30 días en publicarse en su cuenta y, si han pasado más de 30 días desde que recibió su aviso de reembolso, BJ's sugiere comunicarse con su institución financiera para obtener más ayuda. Si tiene alguna pregunta sobre su membresía o su reembolso, llame a Atención al miembro mayorista de BJ y tenga a mano su número de membresía y la información de seguimiento de devoluciones.

¿Mas preguntas?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas BJ's Wholesale Club?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como BJ's Wholesale Club para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo verifico el estado del reembolso al por mayor de mi Bj? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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