Inicie sesión en su cuenta en el sitio web de BJ. Seleccione Mi cuenta en el menú y haga clic en Tarjeta de regalo. Elija Solicitar reembolso en Tarjetas de regalo, ingrese su número de tarjeta de regalo y haga clic en Enviar. Seleccione un motivo para su solicitud en el menú desplegable y haga clic en Continuar. Lea la información sobre cómo canjear el monto de su reembolso y haga clic en Continuar. Haga clic en Aceptar para enviar su solicitud de reembolso.
Cuando recibe una tarjeta de regalo de BJ's, es fácil saber cuánto vale y cómo puede usarla. ¿Pero qué pasa cuando quieres solicitar un reembolso? Estos son los pasos para solicitar un reembolso de una tarjeta de regalo de BJ's .
Visite el sitio web de BJ's Wholesale Club y haga clic en Mi cuenta. Inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña de su BJ para completar su solicitud de reembolso de una tarjeta de regalo.
Seleccione las Tarjetas de regalo en la barra de navegación de la izquierda y luego elija Administrar tarjetas de regalo. Verás una lista de tus tarjetas de regalo. Podrás visualizar el número de tarjeta de cada una, el saldo y la fecha de vencimiento. Si desea un reembolso por cualquiera de estas tarjetas, haga clic en Reembolsar a esta tarjeta. Una nueva ventana se abrirá.
Deberá elegir el motivo de su devolución. Elija uno o más que se apliquen a su situación y luego haga clic en Continuar en la lista de motivos que aparece. Si ninguna de estas selecciones se aplica a usted, ingrese un motivo personalizado seleccionando Otro en el menú desplegable.
Después de ingresar el número de su tarjeta de regalo, el siguiente paso es ingresar su PIN. El PIN se encuentra en el reverso de la tarjeta de regalo. Asegúrese de ingresar toda la información correctamente.
Seleccione cuánto dinero desea que BJ's reembolse al saldo de su tarjeta de regalo y haga clic en Canjear. Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando BJ's haya procesado su solicitud.
Una vez que haya completado los pasos anteriores, recibirá una confirmación por correo electrónico. Una vez que haya recibido esta confirmación por correo electrónico, haga clic en "Siguiente" y espere la aprobación del equipo de atención al cliente de BJ antes de continuar con el proceso de reembolso.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como BJ's Wholesale Club para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de Bj's? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.