Blue Cross Blue Shield Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Blue Cross Blue Shield?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Blue Cross Blue Shield. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Tengo cobertura para atención médica de emergencia cuando viajo al extranjero?

Sí, Blue Cross Blue Shield brinda cobertura para atención médica de emergencia cuando se viaja al extranjero. Como miembro, puedes tener la tranquilidad de...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Blue Cross Blue Shield y obtenga una respuesta ahora.

Renewal

¿Cómo renuevo mi atención médica con Blue Cross Blue Shield?

A los clientes de Blue Cross Blue Shield se les guía a través del proceso de renovación de su póliza de atención médica. También se les proporciona información...

Access

¿Cómo accedo a mis beneficios de Blue Cross Blue Shield en línea?

Los clientes de Blue Cross Blue Shield reciben un resumen paso a paso sobre cómo acceder a la información de la póliza en línea. El artículo también...

Authorization

¿Cuál es el proceso para obtener una autorización previa para un procedimiento médico?

Para obtener una autorización previa para un procedimiento médico con Blue Cross Blue Shield, normalmente deberá comunicarse con su médico de atención primaria...

ID Card

¿Cómo solicito una tarjeta de identificación de reemplazo?

Para solicitar una tarjeta de identificación de reemplazo, normalmente puede hacerlo en línea a través de su cuenta de miembro en nuestro sitio web, por teléfono a nuestro cliente...

Appeals

¿Cuál es el proceso para apelar un reclamo denegado?

Si Blue Cross Blue Shield rechaza su reclamo, usted tiene derecho a apelar la decisión. El primer paso es revisar la denegación...

Prescription Coverage

¿Cuál es la cobertura para medicamentos recetados?

Blue Cross Blue Shield brinda cobertura integral para medicamentos recetados. Como proveedor líder de seguros médicos, nuestra receta...

Physician Change

¿Puedo cambiar de médico de atención primaria?

Sí, puede cambiar su médico de atención primaria dentro de la red de Blue Cross Blue Shield. Entendemos que encontrar el médico adecuado...

Dependents

¿Puedo agregar dependientes a mi plan Blue Cross Blue Shield?

Sí, puede agregar dependientes a su plan Blue Cross Blue Shield. Agregar a sus dependientes a su plan les permite recibir lo mismo...

Plan Types

¿Cuál es la diferencia entre los planes HMO y PPO?

Los planes HMO (Organización de mantenimiento de la salud) y PPO (Organización de proveedores preferidos) son dos tipos comunes de opciones de cobertura de atención médica....

Changes

¿Puedo realizar cambios en mi plan fuera del período de inscripción abierta?

Sí, es posible que pueda realizar cambios en su plan fuera del período de inscripción abierta bajo ciertas circunstancias. Si experimentas...

Travel Coverage

¿Tengo cobertura para atención médica de emergencia cuando viajo al extranjero?

Sí, Blue Cross Blue Shield brinda cobertura para atención médica de emergencia cuando se viaja al extranjero. Como miembro, puedes tener la tranquilidad de...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Blue Cross Blue Shield

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Blue Cross Blue Shield. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.
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