Hay algunas opciones para comunicarse con la oficina corporativa de Boost Mobile sobre un asunto legal. Sin embargo, primero debe intentar buscar ayuda de los agentes de soporte.
¿Cómo me comunico con Boost Mobile Corporate Office sobre un asunto legal?
Boost Mobile tiene canales de comunicación abiertos. Si tiene alguna inquietud, es fácil comunicarse con su equipo de atención al cliente. Puede proceder a buscar ayuda legal si las interacciones con los agentes de atención al cliente no son fructíferas. Si no pueden resolver sus problemas a través del equipo de servicio al cliente, Boost Mobile acepta resolver el problema con usted de buena fe a través de un proceso legal. Puede resolver el asunto en un tribunal de reclamos menores o mediante arbitraje.
Arbitraje obligatorio y renuncia a la demanda colectiva
Puede elegir resolver su asunto legal mediante arbitraje. Esto significa que trabajará con un árbitro neutral neutral. No hay jueces en arbitraje. Si elige esta opción, renuncia a su derecho a una prueba. El arbitraje es individual. No hay representantes Piense en su decisión de buscar el arbitraje con cuidado. Hay un descubrimiento limitado en comparación con otras opciones. Sin embargo, el árbitro debe ser neutral. Tienen que seguir los mismos términos y condiciones que los tribunales.
Corte de reclamos menores
Antes de presentar su caso ante un tribunal de reclamos menores, verifique que califique. Todos los tribunales de reclamos menores tienen ciertos requisitos. No puede llevar el asunto a un tribunal de reclamos menores antes de intentar que Boost Mobile lo aborde voluntariamente.
Contactando a Boost Mobile
Debe comunicarse con Boost Mobile antes de intentar buscar ayuda legal. Déles un aviso por escrito con los siguientes detalles;
Boost Mobile acepta tratar de resolver la disputa dentro de los 45 días. Si no puede llegar a un acuerdo después de ese tiempo, puede iniciar un arbitraje o una acción de reclamos menores.
Envíales una carta
La mejor manera de contactar a Boost Mobile sobre un asunto legal es enviando una carta. Puede usarlo para notificarles que comenzará una pequeña demanda o una acción de arbitraje contra ellos. Mantenga la carta breve y no incluya detalles innecesarios. Tu tono debe ser profesional y cortés.
Contactando con ellos por correo electrónico
Considere enviar un correo electrónico a la oficina corporativa de Boost Mobile. Su correo electrónico debe incluir su nombre, el problema que tiene y las diferentes formas en que ha intentado buscar ayuda. Explique que emprenderá acciones legales y el tipo de respuesta que espera de ellos.
Contactando con ellos por teléfono
Si elige ponerse en contacto con la oficina corporativa de Boost Mobile sobre un asunto legal, debe acompañar su llamada con un aviso por escrito. Tu tono debe ser tranquilo. Evite ir y venir con ellos.
Póngase en contacto con el equipo de soporte primero
Debe intentar buscar ayuda del equipo de servicio al cliente de Boost Mobile antes de emprender acciones legales contra ellos. Hay muchas opciones para contactar a Boost Mobile. La más conveniente es contactarlos por teléfono. Hablará con un agente de soporte que puede dirigirlo a la ayuda más relevante.
Busque soporte en Twitter o Facebook / Messenger si no necesita hablar directamente con un agente. Ellos se pondrán en contacto con usted lo antes posible.
La mesa de ayuda de Boost Mobile tiene muchas páginas de ayuda relevantes. Aborda algunos de los problemas más comunes que los clientes pueden experimentar. Considere buscar ayuda en la mesa de ayuda antes de contactar a los agentes de soporte directamente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Boost Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo me comunico con Boost Mobile Corporate Office sobre un asunto legal? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.