Esta guía fácil de seguir explica cómo puede devolver su dispositivo Boost Mobile después de haber cancelado su contrato. Si recientemente canceló su contacto de Boost Mobile y necesita devolver un dispositivo, este artículo lo ayudará. El artículo explica cuáles son los requisitos de devolución de Boost Mobile, cómo solicitar un número de autorización de devolución, cómo enviar su equipo y qué hacer si estos pasos no funcionan.
Hasta hace poco, usted era cliente de Boost Mobile. Sin embargo, recientemente canceló su contrato de telefonía móvil y desea devolver su equipo.
Usted era un cliente de Boost Mobile porque la compañía ofrece buenas ofertas móviles. Sin embargo, ahora ha cancelado su contrato y necesita devolver su equipo, pero no está seguro de cómo hacerlo. Afortunadamente, devolver el equipo Boost Mobile es sencillo y se puede hacer fácilmente por correo.
Para saber cómo solicitar un número de autorización de devolución de Boost Mobile y dónde enviar sus devoluciones, siga esta guía.
Si desea devolver su equipo Boost Mobile, primero debe considerar si su dispositivo es viable para la devolución. Boost solo aceptará dispositivos que estén en condiciones 'como nuevas'. Por lo tanto, si su dispositivo tiene grietas, arañazos, daños por líquidos o cualquier otra forma de daño, es poco probable que sea aceptado como devolución.
También debe devolver su dispositivo en su embalaje original y con todos los componentes adicionales que llegaron con él. Los componentes adicionales pueden incluir:
Una vez que haya establecido que su dispositivo es válido para la devolución, deberá solicitar y recibir un número de autorización antes de poder devolverlo. Para obtener un número de autorización de devolución, debe llamar al número gratuito de contacto de devoluciones de Boost Mobile.
La información de contacto de devoluciones se puede encontrar en el sitio web de Boost Mobile. Una vez que haya encontrado la página de inicio, desplácese hasta la parte inferior de la página y ubique el menú 'Soporte'. Desde el menú 'Soporte', seleccione el hipervínculo 'Inicio de soporte'. Luego, haga clic en la pestaña 'Contáctenos' en la barra de navegación en el lado izquierdo de la página de inicio de Soporte.
Puede usar el número de teléfono en la página 'Contáctenos' para llamar al equipo de devoluciones. Alternativamente, puede visitar el sitio web de GetHuman .
Después de organizar un número de autorización para que se haga referencia a su teléfono, podrá enviar su Boost Mobile de vuelta para su devolución.
Escriba el número de autorización de su dispositivo en el albarán original y en cada lado de la caja de devoluciones. Luego, envíe su declaración a esta dirección:
Ingram Micro Inc / Boost Mobile
1451 Corte AllPoints
Suite 2
Plainfield, IN 46168
Se recomienda que utilice un servicio de envío que proporcione un sistema de seguimiento para asegurarse de que su entrega llegue segura.
También puede ser importante tener en cuenta las condiciones adicionales para devolver un dispositivo Boost Mobile.
En primer lugar, si su dispositivo no cumple con los requisitos de devolución mencionados anteriormente, es posible que se lo enviemos a su cargo.
Además, Boost Mobile no aceptará devoluciones que lleguen con 'franqueo debido'.
Si ha seguido cada uno de estos pasos, pero aún no está seguro de cómo devolver su dispositivo Boost Mobile, debe comunicarse con el equipo de servicio al cliente.
Puede encontrar los detalles de contacto del servicio al cliente de Boost Mobile en el sitio de la compañía o en el sitio web de GetHuman .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Boost Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo los equipos Boost Mobile después de haber cancelado? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.