Brabantia Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Brabantia?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Brabantia. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Brabantia ofrece extensiones de garantía o planes de protección adicionales?

Sí, Brabantia ofrece extensiones de garantía y planes de protección adicionales. Entendemos la importancia de brindarles a nuestros clientes...
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Brabantia preguntas recientes de los clientes

Size of bolts used in wall fixed washing line

The size of the bolts used in a Brabantia wall-fixed washing line can vary depending on the specific model of the product. As a general practice, Brabantia recommends that the bolts, plugs and screws suitable for the surface on which you plan to install the washing line should be used. Make sure to use the correct size and type that can handle the weight and usage of the washing line, considering the material of your wall. Always thoroughly follow the installation guidelines that come with the product for the best results and safety.
Preguntado May 10, 2024 2:43 PM

We have a Brabantia swivel clothes line. It is four years old. A rivet has come out at the top where the black plastic dome is held on. Please could you supply us with another rivet

We're sorry, but as an assistant, we don't have the capability to supply hardware or parts. However, if a part of your Brabantia product is broken within its warranty period, Brabantia typically offers a free replacement if the damage falls within their warranty conditions. For parts outside of warranty or not covered, Brabantia offers a range of spares and replacements that can be purchased. If a rivet has come out from the top of your line, you may need to contact Brabantia's customer service for assistance on replacing the rivet.
Preguntado Mar 4, 2024 8:45 AM

Living just a few metres from the sea our garden is mainly sand, what would you recommend for fitting a lift-O-Matic

For fitting a Lift-O-Matic rotary dryer in a sandy garden, we would recommend the use of a Brabantia ground spike designed for this purpose. The spike needs to be sunk into the ground until it's stable. If your garden ground is exceptionally sandy, you could set the spike in a concrete footing for added stability. However, ensure you carefully follow the instructions on the spike packaging to ensure the pole of your rotary dryer fits correctly. The Ground Spike is available in two diameters and is made of galvanized steel plate, which is durable and rust-resistant, perfect for seaside living.
Preguntado Feb 29, 2024 1:15 PM

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Warranty and Guarantee

¿Cómo presento una reclamación bajo la garantía de por vida de Brabantia?

La garantía de por vida de Brabantia es válida para todos sus electrodomésticos. Si experimenta una falla con su electrodoméstico, puede enviar...

¿Cuál es el período de garantía de los productos Brabantia?

El período de garantía de los productos Brabantia varía según el tipo de producto. Generalmente, Brabantia ofrece una garantía de 10 años...

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el reembolso de un producto Brabantia devuelto?

El tiempo que lleva recibir el reembolso de un producto Brabantia devuelto depende de varios factores. Una vez que recibamos el artículo devuelto...

¿Puedo cambiar mi producto Brabantia por un modelo o color diferente?

Sí, puedes cambiar tu producto Brabantia por un modelo o color diferente dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra. Para hacerlo, por favor...

¿Existe alguna limitación o exclusión de la Garantía de por vida de Brabantia?

La Garantía de por vida de Brabantia tiene algunas limitaciones y exclusiones. En primer lugar, la garantía sólo se aplica a los productos comprados...

¿Puedo transferir la Garantía de por vida de Brabantia a otra persona?

No, la Garantía de por vida de Brabantia no es transferible. La garantía es exclusiva del comprador original del producto y no puede...

¿Brabantia ofrece extensiones de garantía o planes de protección adicionales?

Sí, Brabantia ofrece extensiones de garantía y planes de protección adicionales. Entendemos la importancia de brindarles a nuestros clientes...

Assembly Instructions

¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de montaje de los productos Brabantia?

Puede acceder fácilmente a las instrucciones de montaje de los productos Brabantia en nuestro sitio web. Simplemente visite nuestra página de inicio y navegue hasta "Soporte"...
Analizamos los Brabantia problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Brabantia problemas reportados a GetHuman
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