Como titular de una cuenta de Capital One, es posible que se haya registrado para pagos automáticos, pero desee cancelar el servicio. Capital One ofrece tres formas de cancelar pagos automáticos que no se están procesando actualmente: en línea, a través de la aplicación móvil o por teléfono. Los pagos automáticos hacia y desde la cuenta se pueden cancelar y se puede establecer una nueva serie de pagos automáticos que se adapte mejor a las necesidades del cliente.
Los pagos automáticos son una de las muchas funciones que se ofrecen a los titulares de cuentas de Capital One, pero cuando no desea continuar con el servicio o necesita realizar cambios en la serie de pagos automáticos existentes, ¿cómo se cancela un pago automático existente? Puede descubrir más sobre las características de la cuenta de Capital One llamando al servicio de atención al cliente aquí y a continuación se detallan los pasos para cancelar un pago automático en su cuenta.
Capital One permite a los titulares de cuentas cancelar sus pagos automáticos a través de su computadora o dispositivo móvil. Simplemente siga los pasos que se enumeran aquí:
Tenga en cuenta que los pagos automáticos que se están procesando no se pueden cancelar, por lo que es importante iniciar sesión en su cuenta mucho antes del próximo pago programado para cancelar el proceso.
Una vez que se haya cancelado el pago automático actual, puede ingresar a la cuenta para configurar una nueva serie. Muchos clientes hacen esto cuando desean aumentar el monto del pago mensual para reducir la deuda rápidamente, disminuir el pago mensual o cuando desean pagar solo el saldo mínimo de la cuenta.
Los clientes también tienen la opción de configurar un pago recurrente desde su cuenta Capital One. Para cancelar pagos que salen de su cuenta, puede hacer lo siguiente:
Los pagos automáticos pueden ser convenientes, pero en ocasiones necesitarás configurar pagos diferentes o detener el proceso por completo. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Capital One aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Capital One para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo un pago automático con Capital One? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.