Los clientes de Capital One reciben instrucciones paso a paso sobre cómo verificar el saldo de puntos de recompensa en línea y a través de la aplicación móvil. Leerá cómo revisar su saldo de puntos en su estado de cuenta de Capital One. Además, aprenderá cómo verificar su saldo por teléfono con el servicio de atención al cliente de Capital One. A través de uno de estos cuatro métodos, los titulares de tarjetas pueden realizar un seguimiento de los puntos en todas las compras que califiquen.
Capital One ofrece a los clientes una serie de tarjetas diferentes con programas de recompensas, que incluyen recompensas de reembolso en efectivo y millas de viajero. ¿Cómo verifica su saldo de puntos con Capital One? Para obtener ayuda, comuníquese con el servicio de atención al cliente aquí . A continuación, encontrará formas en las que puede verificar el saldo de sus puntos de recompensa en su cuenta de Capital One.
Capital One tiene programas de recompensas sencillos que gustan a los clientes. Esto elimina muchas de las conjeturas a la hora de ganar y rastrear puntos. Hay cuatro formas de verificar su saldo de puntos: en línea, a través de la aplicación móvil, en su estado de cuenta y por teléfono.
En línea es una de las formas más rápidas de verificar su saldo de puntos de Capital One. Para ver cuántos puntos ha ganado, siga estos pasos:
Usar la aplicación móvil para verificar su saldo de puntos también es una de las formas más rápidas de ver cuántos puntos ha ganado. Para ver su saldo de puntos de Capital One en la aplicación móvil, siga los pasos a continuación:
Si aún recibe su estado de cuenta de Capital One por correo, puede revisar su factura para ver su saldo de puntos. Tenga en cuenta que estos serán solo los puntos que haya ganado hasta la fecha en que se generó el estado de cuenta. Por lo tanto, los puntos que haya ganado después de la creación de la factura no se reflejarán en el estado de cuenta de Capital One. Además, si ha utilizado puntos desde que se generó la factura, esto tampoco se reflejará en el saldo total. De cualquier manera, su estado de cuenta no refleja los verdaderos puntos que tiene en su cuenta de recompensas.
Por último, puede verificar su saldo de puntos de recompensa comunicándose con Capital One por teléfono aquí . Deberá proporcionar su nombre, número de cuenta, dirección y cualquier otra información de identificación que el representante necesitará para confirmar que usted es la parte autorizada.
Capital One ha hecho que sea conveniente para los titulares de tarjetas verificar el saldo de puntos de recompensa. Con una serie de tarjetas que otorgan puntos a los usuarios por las compras diarias, puede ganar recompensas y realizar un seguimiento de esas recompensas utilizando la información anterior. Para obtener más ayuda e información, comuníquese con Capital One aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Capital One para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo verifico mi saldo de puntos con Capital One? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.