Este artículo analiza los pasos necesarios para cerrar su tarjeta de crédito Capital One. Comparte detalles sobre cómo hacerlo por correo, por teléfono o en línea. Sugiere comunicarse con Capital One para obtener ayuda.
Capital One, un holding bancario estadounidense, es una opción popular entre muchos consumidores. Si bien existen muchos beneficios al poseer y utilizar una tarjeta de crédito Capital One, es posible que deba cerrar la suya. Esto se puede lograr en unos sencillos pasos. Si necesita ayuda con esto, comuníquese con Capital One .
Es importante asegurarse de liquidar el saldo pendiente antes de tomar las medidas necesarias para cerrar su tarjeta de crédito Capital One. También debe verificar sus puntos de recompensa para determinar si necesita canjearlos antes de que se cierre su cuenta. También debe asegurarse de no tener pagos o transferencias recurrentes asociados con su tarjeta de crédito Capital One.
Si desea cerrar su tarjeta de crédito por correo, simplemente debe hacerlo utilizando la información que se le proporcionó cuando reciba su estado de cuenta mensual si no ha elegido inscribirse en la facturación electrónica.
Una forma sencilla de cerrar su tarjeta de crédito Capital One es hacerlo a través de su teléfono.
1. Asegúrese de tener toda su información personal a mano para poder responder preguntas de verificación de identidad.
2. Llame al número de servicio al cliente que se encuentra en su extracto mensual o en el reverso de su tarjeta de crédito.
3. Se le conectará con un representante de servicio al cliente que podrá ayudarle a cerrar su cuenta.
Una de las formas más rápidas de cerrar su tarjeta de crédito Capital One es hacerlo en línea.
1. Vaya a capitalone.com.
2. Con el nombre de usuario y la contraseña que utilizó para configurar su cuenta, inicie sesión para acceder a su información.
3. Seleccione Ver cuenta en la tarjeta de crédito que le interesa cerrar.
4. Lo siguiente que debes hacer en esta pantalla es elegir "Quiero...", lo que te llevará a un menú emergente.
5. En el menú emergente podrás elegir "Cerrar cuenta" de la lista de opciones.
6. Se le pedirá que marque una casilla que indique por qué desea cerrar su cuenta.
7. Luego se le pedirá que verifique su identidad.
8. A continuación podrá finalizar el cierre de su cuenta.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con estos pasos, comuníquese con Capital One .
También puedes cerrar tu cuenta usando tu aplicación.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Capital One para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cierro mi tarjeta de crédito Capital One? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.