La velocidad de Internet se ha vuelto tan valiosa como la potencia de un automóvil. Necesita llegar a su destino y desea encontrar la información que busca lo más rápido posible. Charter Communications puede ayudarlo a determinar su velocidad y la compañía ofrecerá paquetes para actualizar su servicio y adaptarlo mejor a sus necesidades.
Es difícil creer que no hace mucho tiempo tenías que ir a la biblioteca para investigar, pero ahora puedes buscar cualquier cosa en línea desde la privacidad de tu hogar. Las bibliotecas todavía existen y ofrecen a cualquier persona con una tarjeta de biblioteca el uso de las computadoras sin costo alguno. Puede recuperar información rápidamente gracias a los avances de tecnologías como Internet, por lo que no es ninguna sorpresa necesitar una conexión rápida a Internet. ¿Cómo se prueba la velocidad de Internet y qué velocidades son las mejores? Esta guía le enseñará algunos conceptos básicos sobre la velocidad de Internet y cómo probar la velocidad de su Internet de Charter Communications.
El bit es la medida más pequeña de información digital. La siguiente medida es un byte y equivale a ocho bits. El siguiente es el kilobyte, que son 1000 bytes. Un megabyte son aproximadamente 1.000 kilobytes y un gigabyte son aproximadamente 1.000 megabytes.
Internet de banda ancha se mide en bits en lugar de bytes; la conversión sigue siendo la misma. La medida estándar de la velocidad de Internet son los Mbps o megabits por segundo. En este caso, un megabit equivale a 1.000 kilobits y un gigabit equivale a unos 1.000 megabits. La razón por la que estos son importantes es que cuanto mayor sea el número de velocidades de descarga, mejores. 15 Mbps es mejor para transmitir contenido y tener páginas de Internet que se cargan casi al instante. Si trabaja en casa, la mayoría de los empleadores quieren asegurarse de que su velocidad de descarga sea superior a 10 Mbps y su velocidad de carga sea superior a 3 Mbps.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, lo mejor es llamar al servicio de atención al cliente de Charter Communications aquí y los agentes están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Aunque hay muchos sitios web que pueden ayudarte a medir tu velocidad de Internet, Charter tiene el suyo propio bajo la marca Spectrum. Si desea utilizarlo, visite el sitio web y desplácese hasta la parte inferior hasta que vea cuatro columnas diferentes de enlaces. Encontrará la herramienta para probar su velocidad de Internet en la tercera columna denominada Explorar.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Charter Communications para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo pruebo la velocidad de Internet de mis comunicaciones de Charter? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.