Puede actualizar su teléfono de Charter Communication yendo a una tienda cercana o puede elegir hacerlo en línea. Para poder actualizar su teléfono, primero debe haber cumplido con los criterios de elegibilidad. Este criterio requiere que haya completado sus pagos, pero aún puede hacer una actualización anticipada solo si ha cumplido los requisitos de elegibilidad de actualización anticipada. Para calificar para una actualización temprana, debe pagar al menos la mitad del plan de pago de su dispositivo.
¿Cómo y cuándo puedo actualizar mi teléfono de Charter Communications?
Recientemente, Charter ha renombrado todos los servicios de la compañía combinada con Spectrum como Charter Spectrum. Por lo tanto, Charter Spectrum lo que aparece en las facturas de sus clientes. Spectrum es un nombre comercial de Charter Communications.
¿Cómo puedo actualizar mi teléfono de Charter Communications?
Cuando compra un nuevo dispositivo, puede pagarlo en su totalidad o comenzar un nuevo plan de pago del dispositivo. Actualizar su equipo no hará ningún cambio en su ciclo de facturación actual. No se le cobrará ninguna tarifa de activación por una línea existente.
Puede actualizar su teléfono en la tienda o hacer una actualización en línea.
Actualizar en tienda
Primero, visite una tienda móvil de Charter Communications que tenga inventario minorista. Encuentre una tienda móvil de Charter Communications cerca de usted.
Asegúrese de que las listas de la tienda agreguen el servicio móvil ". Si la tienda dice" cuando traiga su propio dispositivo "(BYOD), busque otro, ya que las tiendas que admiten BYOD no ofrecen una actualización anticipada.
Se recomienda actualizar en una tienda si desea realizar una actualización anticipada.
Actualización en línea
Para actualizar su dispositivo en línea;
El plan de protección de su dispositivo se transferirá automáticamente al nuevo dispositivo y el equipo antiguo permanecerá descubierto. Si no está inscrito en ningún plan de protección, puede inscribirse en uno.
¿Cuándo puedo actualizar mi teléfono de Charter Communications?
Para actualizar su teléfono de Charter Communications, primero deberá ser elegible para una actualización.
Solo debe actualizar su teléfono si ha pagado al menos la mitad del costo total de su dispositivo. Si está inscrito en el plan de protección móvil charter, no se requiere una tarifa adicional para actualizar su dispositivo. Para los clientes que carecen del plan de telefonía móvil de Charter, se aplicará un costo de $ 45 para la actualización si el dispositivo no se paga por completo.
Puede actualizar su teléfono y activarlo en un servicio móvil Spectrum existente después de haber pagado por completo el dispositivo que tiene o si califica para una actualización anticipada.
Elegibilidad de actualización temprana
Aún puede tener la posibilidad de calificar para una actualización temprana, incluso con un saldo pendiente en su dispositivo.
Para calificar;
Si se cumplen los criterios anteriores, se pueden pasar por alto los pagos de saldo en su plan de pago actual del dispositivo; Por lo tanto, puede actualizar a un nuevo dispositivo. Después de la actualización, deberá comenzar un nuevo plan de pago del dispositivo.
En caso de que tenga dificultades, no dude en ponerse en contacto con el equipo de soporte de Charter Communications , ellos lo ayudarán en cada paso del camino.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Charter Communications para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo y cuándo puedo actualizar mi teléfono de Charter Communications? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.