¿Cómo restablezco mi nombre de usuario o contraseña de Chase?

Cuando necesite restablecer su contraseña y nombre de usuario con Chase Bank, se necesitan algunos pasos para mantener su cuenta segura y protegida, de modo que tener la información de su cuenta cerca pueda facilitar esta tarea. El servicio al cliente de Chase también está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y cambiar sus contraseñas de forma rutinaria siempre es una opción.

28 de abr. de 2020

Olvidar su nombre de usuario y contraseña rara vez es una situación emocionante, y la necesidad de restablecer uno o ambos puede ser un inconveniente. Si olvida uno o ambos para su cuenta de Chase, debe seguir algunos pasos y esta guía lo guiará a través de ellos.

Via Chase.com

  1. Visite chase.com usando su PC o computadora portátil.
  2. Haga clic en el botón azul Iniciar sesión cerca de la esquina superior derecha.
  3. Haga clic en "¿Olvidó su nombre de usuario / contraseña?" eso está debajo del botón de inicio de sesión.

A través de la aplicación Chase

  1. Abre la aplicación y toca Olvidé mi nombre de usuario o contraseña, que también está debajo del botón de inicio de sesión.
  2. Ahora, debería poder elegir la mejor manera en que Chase puede identificarlo siguiendo las instrucciones.

Es en este punto que Chase necesitará identificarlo a usted y a su cuenta, lo que se puede hacer utilizando uno de los siguientes:

  1. Su número de seguro social
  2. Su identificación fiscal
  3. Usuario comercial autorizado
  4. Su solicitud esta pendiente
  5. No tengo un número de seguro social

Dependiendo de su elección, es posible que se le solicite que proporcione su número de cuenta de Chase o número de tarjeta, o una dirección de correo electrónico y un número de identificación. Simplemente siga las indicaciones y estará mucho más cerca de restablecer su contraseña o nombre de usuario. Sin embargo, si solo desea cambiar su contraseña o nombre de usuario por motivos de seguridad, simplemente inicie sesión en su cuenta y vaya a Perfil y configuración en Chase.com. Chase ofrece los siguientes consejos cuando se trata de crear una contraseña segura, y su servicio al cliente siempre está disponible.

  1. Use una combinación de letras, números y caracteres especiales.
  2. Nunca use nada que pueda ser obvio o fácil de averiguar, como el nombre, la dirección, el número de teléfono o la fecha de nacimiento de su mascota o hijo.
  3. Recuerde cambiar su contraseña regularmente y evite usar la misma contraseña para múltiples sitios o instituciones financieras.

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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Chase?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Chase para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo restablezco mi nombre de usuario o contraseña de Chase? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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