Citigroup ofrece muchos servicios y productos financieros para elegir. Si alguna vez necesita cerrar su cuenta corriente o de ahorros personal, o una tarjeta de crédito personal, deberá comunicarse con Citi para conocer el mejor procedimiento para hacerlo. Tenga en cuenta que necesitaría liquidar su tarjeta de crédito sin un saldo adeudado y que las cuentas bancarias también deberían tener un saldo cero.
Citigroup es un proveedor de servicios de banca comercial y de consumo que tiene operaciones en muchos países. Se formó en 1998 en una fusión entre Citicorp y Traveler's Group. Naturalmente, ofrece tarjetas de cheques, ahorros y crédito. Entonces, ¿qué debe hacer si necesita cerrar una de estas cuentas? Esta guía le mostrará cómo.
Cerrar cuenta corriente o ahorro
Si necesita cerrar una cuenta corriente o de ahorros, es probable que tenga un saldo cero. Debe transferir el dinero con anticipación a una cuenta diferente o retirarlo. Lo que elija depende de la cantidad de fondos que haya en la cuenta. Citigroup querrá ayudarlo, por lo que puede llamar al servicio al cliente de la cuenta de cheques de Citigroup o visitar una sucursal para cerrar su cuenta. Tenga en cuenta que intentarán mantenerlo en su banco porque eso es parte de su proceso. Muchos bancos hacen esto en caso de una disputa y quieren resolver el motivo por el que desea cerrar la cuenta.
Tarjetas de crédito
Las tarjetas de crédito, en su mayor parte, no pueden tener un saldo adeudado al momento del cierre, por lo que es mejor pagar su tarjeta de crédito y luego comunicarse con Citi para confirmarlo, si lo desea. Tenga en cuenta que no puede cerrar una tarjeta de crédito en una sucursal local de Citi. Debería llamar al servicio al cliente de tarjetas de crédito de Citi . Tenga en cuenta también que si alguna vez desea volver a abrir su tarjeta de crédito cerrada, deberá llamar a Citi para revisar su solicitud.
Formas de comunicarse con Citi
Chat, teléfono oa través de la aplicación móvil Citi. Para ver todos los métodos de contacto, visite https://online.citi.com/US/ag/contactus para obtener más detalles.
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