Coinbase ofrece tres métodos principales para instalar un código de autenticación multifactor para su billetera digital. Puede seleccionar un código SMS de una sola vez, usar varias claves de seguridad o usar una aplicación de autenticación de terceros para proteger su cuenta criptográfica en Coinbase. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica y el equipo de resolución de problemas para obtener asistencia adicional para instalar una solución de seguridad en Coinbase.
El uso de un sistema de autenticación de dos factores con una empresa de cifrado agrega una capa adicional de protección a su cuenta.
Coinbase es una plataforma de intercambio de cifrado con sede en EE. UU. que ofrece fácil almacenamiento, compra, venta y transferencia de dinero digital como criptomonedas. Proporciona un proceso de autenticación de dos factores para que Coinbase proteja su billetera digital de los piratas informáticos en línea.
Es posible que necesites un dispositivo móvil y un número de teléfono asociado a tu cuenta de Coinbase para completar el proceso de verificación de dos factores.
Hay tres formas de habilitar la verificación en dos pasos para su cuenta Coinbase.
Los pasos básicos para seleccionar diferentes formas de proteger su cuenta Coinbase son los siguientes:
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para comprender cuál es el adecuado para su cuenta.
Es el sistema de autenticación basado en texto menos seguro. De forma predeterminada, todas las cuentas de Coinbase vienen con una autenticación multifactor habilitada por SMS. Cada vez que intentas iniciar sesión en tu cuenta de Coinbase, se envía un código SMS único y de corta duración a tu móvil.
Si tienes problemas para recibir los códigos SMS o el número no funciona, puedes comunicarte con el departamento de solución de problemas de Coinbase .
Antes de seleccionar esta opción, debe tener una clave de seguridad que admita los estándares WebAuthN/Fido2. Para obtener más información sobre las restricciones de la clave de seguridad, puede comunicarse con el equipo de soporte.
Las llaves de seguridad funcionan con adaptadores pero no admiten aplicaciones de terceros instaladas en su dispositivo. Puede agregar un máximo de cinco claves como opción de respaldo si pierde su clave de seguridad principal.
Si desea actualizar la clave de seguridad, debe ir a la configuración de seguridad y seleccionar administrar junto al nombre de la clave de seguridad. Luego puede cambiar o modificar las claves.
Si desactiva el proceso de autenticación de dos factores de la clave de seguridad para Coinbase, los SMS se volverán a habilitar como sistema de protección predeterminado.
Si rompe o pierde la clave de seguridad, puede comunicarse con un ejecutivo de atención al cliente del equipo de Coinbase.
Puede elegir una aplicación de autenticación externa para instalar un sistema de verificación bidireccional para proteger su cuenta criptográfica en Coinbase. También se conoce como aplicación de autenticación de contraseña de un solo uso basada en tiempo (TOTP). Los autenticadores TOTP como Google o Duo proporcionan una capa adicional de seguridad además del nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión de su cuenta.
Estos son los pasos básicos para habilitar una aplicación de autenticación en su teléfono móvil.
Si desea utilizar un nuevo dispositivo móvil, debe seguir estos pasos.
Puede conectarse con el equipo de servicio al cliente si sus códigos no funcionan o su número anterior no funciona.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Coinbase para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo configuro la autenticación de dos factores en mi cuenta de Coinbase? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.