Este artículo proporciona información sobre cómo cambiar su teléfono de su plan actual a un plan Consumer Cellular y conservar su teléfono actual o comprar uno nuevo. El artículo también analiza cómo mantener su propio número y proporciona dos hipervínculos al servicio al cliente de Consumer Cellular.
Cambiar su plan de telefonía celular a Consumer Cellular es un proceso simple. Puede realizar el cambio comunicándose con el servicio de atención al cliente aquí.
Lea a continuación para saber cómo cambiar su plan de telefonía celular.
Primero, desea asegurarse de que su teléfono actual sea compatible con las tarjetas SIM de Consumer Cellular. Si actualmente tiene AT&T o T-Mobile, es probable que su teléfono sea compatible con Consumer Cellular; sin embargo, muchos teléfonos de Verizon no lo son. Asegúrese de que su teléfono (independientemente del proveedor actual) sea un teléfono GSM en lugar de uno que utilice tecnología CDMA.
En segundo lugar, desea asegurarse de que su proveedor actual no siga bloqueando su teléfono. Si no está desbloqueado, deberá comunicarse con su proveedor para solicitar que se desbloquee el teléfono para que acepte una tarjeta SIM de Consumer Cellular.
En tercer lugar, usted decide qué plan Talk and Connect desea para su nuevo teléfono y compra ese plan y su nueva tarjeta SIM. Puede comprar su nueva SIM llamando al servicio de atención al cliente, conectándose en línea para pedir una o recogiendo una en un minorista de Consumer Cellular.
Por último, una vez que reciba su nueva tarjeta SIM, insértela en su teléfono. El cambio está completo. Como beneficio adicional, Consumer Cellular le otorgará un reembolso de $10 una vez que active su nuevo plan, lo que hará que su tarjeta SIM sea gratuita.
Consumer Cellular ofrece los últimos teléfonos inteligentes que puede comprar junto con su nuevo plan de pago por uso, incluidos los dispositivos iPhone y Android más nuevos. Con EasyPay, puede comprar su teléfono inteligente Consumer Cellular y pagarlo en cuotas sin intereses.
Para activar su teléfono, confirme que tiene un plan Consumer Cellular Connect, inserte su tarjeta SIM en su teléfono y luego conéctese en línea para seguir el proceso de activación. En la parte posterior del paquete de la tarjeta SIM, encontrará un código QR (este está en la parte posterior de la caja en la que estaba el teléfono si compra un teléfono en Consumer Cellular). Ingrese este código en el portal de activación en línea y haga clic en "activar".
¿Qué pasa si quieres conservar tu número actual? Para evitar cambiar su número de teléfono celular, comuníquese con el servicio de atención al cliente y proporcióneles información sobre su plan actual (como el proveedor y el número de teléfono). Mantenga activa su cuenta telefónica actual hasta que haya confirmado que su nuevo plan Consumer Cellular está funcionando correctamente.
Cambiar de un plan de contrato u otro pago según lo planificado a Consumer Cellular es sencillo. Para obtener más información, comuníquese con el servicio de atención al cliente aquí y haga el cambio hoy.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Consumer Cellular para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi proveedor de telefonía móvil a Consumer Cellular? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.