Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Consumer Cellular más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Consumer Cellular?
A:Presione 1, 4
Q:¿Consumer Cellular ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 4am-11pm, Sat-Sun 6am-7pm EST.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 26 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Wednesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Consumer Cellular para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1, 4
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Consumer Cellular y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Consumer cellular.
To sign up for service or learn about consumer cellular,
To sign up for service or learn about consumer cellular, say learn more or press one.
To activate a SIM card or new phone, say activation.
Or press two. For our award winning customer service, say customer service or press three."
Extracto de una llamada con Consumer Cellular
Wednesday, January 17, 2024 4:42 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Consumer cellular.
One moment, please. And just so you know, we may record this call.
Thank you for calling Consumer Cellular. This is Savannah. How can I help you?"
Extracto de una llamada con Consumer Cellular
Monday, February 19, 2024 6:02 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Consumer cellular.
For our award winning customer service, say customer service or press one.
To sign up for to get started, what's your consumer cellular cell phone number?
Is that correct?
Thanks.
I see that you recently activated a new Android phone.
Do you need help with setting it up?
Now for security, please tell me your account security PIN."
Extracto de una llamada con Consumer Cellular
Monday, March 11, 2024 6:28 PM
El primer menú del teléfono.
"Consumer cellular.
For our award winning customer service, say customer service or press one.
To sign up for service or learn about consumer cellular, say learn more or press to get started, what's your consumer cellular cell phone number?."
Extracto de una llamada con Consumer Cellular
Wednesday, April 10, 2024 4:47 PM
Después de presionar 2
"For customer if you would like to sign up for service or learn more about consumer cellular, press one or say new service.
If you would like to add an additional line to your existing service, press two or say add a line."
Extracto de una llamada con Consumer Cellular
Thursday, January 4, 2024 3:59 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Consumer Cellular opera el centro de llamadas para este 888-345-5510 número de teléfono Mon-Fri 4am-11pm, Sat-Sun 6am-7pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 372 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Consumer Cellular (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Consumer Cellular dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Consumer Cellular es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 315 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 372 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Consumer Cellular es el Monday.
¿Por qué llamar a este número Consumer Cellular?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Consumer Cellular y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Asistencia con la compra de un teléfono nuevo.: "My father-in-law needs a new phone and help transferring his information to it, could you assist with that?"
- De una llamada que dura 4m, Apr 18, 2024 10:27 PM
Preguntar sobre la transferencia de número de teléfono: "...wondering if maybe she could keep the same house phone number for her cell phone."
- De una llamada que dura 1m 26s, Apr 11, 2024 6:04 PM
Buscando ayuda para cubrir el teléfono: "I need to do you know, a new cover on my phone. It's the screensaver."
- De una llamada que dura 11m 6s, Apr 10, 2024 4:47 PM
Asistencia con el registro de EasyPay: "I was approved for EasyPay and I'm trying to get an iPhone fourteen."
- De una llamada que dura 8m 8s, Apr 3, 2024 1:36 PM
Problemas con llamadas telefónicas: "My wife's phone won't make calls and isn't receiving them either."
- De una llamada que dura 8m 17s, Mar 26, 2024 8:40 PM
Aclarando cambios de plan: "I received an email about my plan changing and losing my senior discount, but I didn't make any changes myself."
- De una llamada que dura 7m 10s, Mar 20, 2024 6:55 PM
Problemas técnicos con el teléfono.: "My phone keeps freezing up and showing Google is not responding, it's been happening for a couple of months now."
- De una llamada que dura 7m 18s, Mar 17, 2024 9:52 PM
Problemas técnicos con la cuenta y el teléfono.: "First of all, I cannot get into my account online. It won't let me change my password."
- De una llamada que dura 33m 32s, Mar 12, 2024 7:31 PM
Verificación de la cuenta: "Verifying account details with Customer Service."
- De una llamada que dura 15m 26s, Mar 7, 2024 11:36 PM
Actualizar información de tarjeta de crédito: "I'd like to update my credit card information."
- De una llamada que dura 13m 34s, Mar 5, 2024 10:28 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Consumer Cellular
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Consumer Cellular además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Consumer Cellular responderá a su correo electrónico.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Consumer Cellular a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Consumer Cellular, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Consumer Cellular. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Consumer Cellular porque 13,740 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-345-5510 incluyen Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Consumer Cellular primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico o web. En total, Consumer Cellular tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Consumer Cellular representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Consumer Cellular. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Consumer Cellular. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.