Es frustrante para los clientes cuando su pedido de Costco se extravía y se pierde. Si falta su pedido de Costco enviado con USPS, puede usar la herramienta de seguimiento a través de Mis pedidos en su cuenta de Costco en línea para ubicar su pedido en el proceso de envío. Si parece que el pedido no se está moviendo o no puede ubicarlo aquí, puede comunicarse con Costco por teléfono o chat para obtener asistencia para analizar el problema y ayudarlo a averiguar qué sucedió con su pedido.
Costco es un club de almacenes popular que valora su reputación por su excelente servicio al cliente. Sin embargo, la empresa depende de varios transportistas, como USPS, para enviar pedidos en línea o artículos grandes comprados en la tienda que requieren entrega. Si su pedido está siendo enviado por USPS y no llegó a tiempo o se perdió, puede seguir los siguientes pasos para localizarlo.
Un pedido faltante es frustrante. Costco presenta algunas opciones diferentes para abordar este tipo de problema.
Puede acceder al seguimiento de su pedido visitando el sitio web de Costco.
Costco reconoce que a veces la función de seguimiento no muestra el movimiento de una entrega durante un período de días. A veces esto ocurre durante los períodos de mayor actividad, como la temporada navideña.
Si su pedido de Costco no parece moverse a través de la función de seguimiento Mis pedidos, puede comunicarse con el servicio al cliente de Costco por teléfono o abrir la función de chat para acceder al soporte. Para acceder al chat, desplácese hasta la parte inferior de la página de inicio y haga clic en el enlace Servicio al cliente. Luego, elija en el menú del lado izquierdo de su pantalla la opción Contáctenos. Desde allí, puede hacer clic en el enlace para abrir la función de chat. Deberá brindar asistencia con su nombre, dirección e información pertinente del pedido para que puedan investigar su pedido y descubrir el motivo de su retraso o desaparición.
También puedes comunicarte con Costco por teléfono o chat para presentar una queja sobre un retraso en la entrega o problemas con tu pedido.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Costco para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué debo hacer cuando falta la entrega de Costco por Usps? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.