Puedes agregar otras personas a tu cuenta de Cox Communications siguiendo los pasos que se detallan anteriormente. Es importante tener cuidado con las personas a las que les da permiso total en la cuenta. De lo contrario, puede confiar si se les otorga un permiso limitado que solo les permite cambiar la información de su perfil. Su cuenta tiene información confidencial sobre usted, incluidos datos y direcciones de tarjetas de crédito, que deben protegerse.
Cox Communications brinda servicios de red a más de 2 millones de clientes en los Estados Unidos. Los servicios de cobertura de transmisión incluyen teléfonos digitales, servicios de automatización del hogar, TV e internet por cable. La velocidad de Internet por cable supera los 100 mb, que es uno de los principales factores de atracción para los clientes.
Sin embargo, vivir en un hogar significa compartir sus servicios de Cox Communications con otros usuarios, como familiares y amigos. Por lo tanto, es prudente que agregue algunas personas a su cuenta de Cox Communications para que puedan administrar sus cuentas.
Agregar a alguien a su cuenta es fácil, pero también debe tener en cuenta el tipo de permisos que desea renunciar como usuario principal. El propietario de la cuenta es el usuario principal y puede agrupar sus ofertas, pero cuando se trata de administrar su cuenta, puede elegir qué usuarios disfrutan de los mismos privilegios y cuáles no tienen mucho control sobre la cuenta.
Cómo agregar otras personas a su cuenta de Cox Communications
Puede tener varias cuentas en su cuenta. Para agregar otras personas, siga los pasos a continuación;
1. Ir a la página de inicio de Cox Communications
2. Inicie sesión en su cuenta
3. Haga clic en Agregar nueva cuenta desde su página principal
4. Alternativamente, acceda a la sección Administración del perfil y seleccione Agregar cuenta
5. En la ventana Agregar cuenta, complete estos campos:
6. Número de cuenta, apodo deseado, número de seguro social (ingrese los últimos 4 dígitos)
7. Haga clic en Nueva cuenta
En caso de que encuentre un mensaje de error o tenga algún problema para completar los campos anteriores, puede llamar al servicio de atención al cliente de Cox Communications para obtener ayuda. Debe confirmar que ha proporcionado la información relevante como su número de seguro social registrado.
También puede eliminar una cuenta ya que es el usuario principal. Los privilegios de los usuarios principales incluyen tener un control completo sobre la cuenta y poder editar información o incluso eliminar cuentas. También puede determinar el tipo de permiso que está otorgando a las nuevas personas que está agregando. Por ejemplo, si la persona es su pareja, su cónyuge, puede decidir otorgarle los mismos privilegios que le permitan pagar las facturas cuando no esté.
Algunas personas eligen el pago automático en el método de pago para garantizar que la factura se pague a tiempo, y otros usuarios no se ven afectados por una interrupción del servicio. Además, tenga cuidado al dar su permiso, ya que la persona tiene acceso a información confidencial en su cuenta.
Cómo borrar una cuenta
Para eliminar cualquiera de las cuentas en su suscripción, siga los pasos a continuación.
1. Navega a la página de inicio de Cox Communications
2. Inicie sesión en su cuenta
3. En el menú desplegable Seleccionar cuenta, elija la cuenta que desea eliminar. La cuenta se muestra en el centro de su ventana.
4. Haga clic en Administración de perfiles
5. Haga clic en Eliminar cuenta
6. Haga clic en continuar
7. Confirme que la cuenta se haya eliminado.
Tenga en cuenta que eliminar una cuenta de su perfil de Cox Communications no detiene ningún servicio o facturación asociada con la cuenta. Si desea detener los servicios y la facturación, llame al servicio de atención al cliente de Cox Communications para cancelar. También puede llamarlos para eliminar cualquier perfil que haya creado.
Cómo administrar usuarios secundarios en su cuenta
1. Vaya a Mi cuenta en la página de inicio
2. Inicie sesión con su contraseña e identificación principal. Solo los usuarios principales pueden administrar usuarios en su cuenta.
3. Haga clic en Ver mi cuenta
4. Haga clic en Administrar usuarios
Los usuarios principales o los propietarios de cuentas tienen el control total de sus cuentas, y es por eso que son las únicas personas que pueden agregar nuevos usuarios.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Cox Communications para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo agrego otras personas a mi cuenta de Cox Communications? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.