Obtener una actualización de su teléfono de comunicación Cox es muy importante, ya que hace que el servicio sea confiable y eficiente. Para actualizar, deberá ponerse en contacto con el centro de Cox e inscribirse para una actualización, o puede decidir instalarlo usted mismo. Deberá obtener una actualización si la tecnología Cox se ha actualizado y si su sistema telefónico no funciona bien. La actualización se realiza según las fechas y el plan.
Cómo y cuándo puedo actualizar mi teléfono de comunicación Cox
Una actualización de su teléfono de comunicación Cox se realiza actualizando su equipo al mejor equipo telefónico de alta tecnología. También prepara uno para futuras funciones del teléfono. Lo bueno de esta actualización es que Cox lo hace de forma gratuita.
Para actualizar, necesitará;
1) Solicite su nuevo equipo: comuníquese con Cox en línea o llamándolos y luego regístrese para una instalación profesional o decida hacerlo usted mismo.
2) Prepárese: si está realizando la autoinstalación, se enviará un kit de autoinstalación fácil con su equipo. Si se inscribió para una instalación profesional, se enviaría un técnico de Cox dentro del plazo de 2 horas garantizado para instalar su equipo. Se enviará un recordatorio un día antes.
3) Realice una devolución: puede devolver su equipo viejo para que sea reciclado. Si está realizando la autoinstalación, se incluye una etiqueta de devolución en cada kit de instalación. Entregue su máquina a su técnico de Cox si ordenó instalaciones profesionales.
Si el técnico encuentra algún problema adicional durante el proceso de instalación, se necesitará más tiempo para completar la actualización. El tiempo promedio para que se realice la instalación es de aproximadamente dos horas después de que el técnico lo visite.
Muchos beneficios vienen con la actualización de sus servicios telefónicos digitales de Cox. Es seguro y confiable; Por lo tanto, es precioso. A través de esto, puede acceder a las capacidades de su teléfono residencial en cualquier lugar utilizando la aplicación Cox Voice en todas partes a través de su teléfono inteligente. También se reducirán las ventas molestas y las llamadas automáticas después de la actualización.
¿Cuándo puedo actualizar mi teléfono de comunicación Cox?
Ha habido varios cambios y actualizaciones en la tecnología, y esto exige que Cox actualice sus equipos y su red para obtener la máxima eficiencia operativa. Esto obliga a los usuarios de teléfonos de Cox a mejorar también sus teléfonos de comunicación.
Si sigue recibiendo la carta de actualización del teléfono de Cox pidiéndole que actualice su teléfono, debe tenerlo en cuenta. Puede haber una razón detrás de eso.
Se necesita una actualización del teléfono cuando se realiza una actualización en la tecnología para clientes con dispositivos en el exterior de sus hogares para aquellos que utilizan el servicio a domicilio. La actualización se conoce como las actualizaciones de Warwick y West Warwick. Eric Wagner, director de comunicaciones del área de Cox, explica que es una actualización necesaria ya que son parte de un programa notable que se realizará a todos los clientes de Cox de línea fija.
Todos los clientes de Cox pueden actualizar libremente sus teléfonos de comunicación de Cox en cualquier momento que lo deseen, ya que no hay una fecha límite indicada debido a la tecnología de transición. Pueden hacerlo a su propio ritmo, pero eventualmente, todos los clientes deberán realizar la actualización para continuar con el servicio telefónico.
Cuando los costos del teléfono están aumentando, puede considerar obtener una actualización del teléfono de comunicación si el anterior le está generando mucho dinero. Un teléfono actualizado es mucho más fácil de mantener, especialmente en un entorno empresarial, y a la larga, terminas ahorrando mucho dinero.
Un sistema telefónico que no funciona bien es suficiente indicador de que es hora de que considere una actualización. El costo de repararlo y mantenerlo puede ser demasiado alto, de modo que solo requiere una actualización.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Cox Communications para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo y cuándo puedo actualizar mi teléfono de comunicaciones de Cox? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.