¿Cómo activo mi nuevo teléfono de Cricket Wireless?

Cuando obtiene un nuevo teléfono de Cricket Wireless, quiere usarlo lo más rápido posible. Puede llamar a Cricket Wireless para obtener ayuda con la activación, activar su nuevo teléfono en línea o usar Breeze-Thru para activar su teléfono. Los nuevos teléfonos/planes también pueden activarse automáticamente ocho días después de la fecha de envío para que su uso sea rápido y conveniente.

9 de dic. de 2022

A medida que más y más usuarios inalámbricos pasan de los planes de contrato al servicio prepago, Cricket Wireless ha dado un paso adelante para apoyar a esos clientes. Si eres uno de los más de 19 millones de usuarios de Cricket Wireless, querrás disfrutar de tu teléfono tan pronto como lo recibas. ¿Cómo activas tu nuevo teléfono Cricket Wireless y disfrutas de todas sus funciones? Puede obtener información y asistencia del servicio de atención al cliente de Cricket Wireless aquí y puede seguir los pasos a continuación para activar su nuevo dispositivo.

Activación en línea

Si solicitó su teléfono Cricket Wireless en línea, deberá activarlo a través del sitio web de Cricket Wireless. La activación se puede completar haciendo lo siguiente:

  1. Antes de activar el teléfono, inserte la tarjeta SIM que vino con su dispositivo.
  2. Encuentre su número de pedido y número de teléfono (ambos se pueden encontrar en su correo electrónico de confirmación y en el albarán de su pedido).
  3. Abra Cricket Wireless en el navegador de su computadora.
  4. Haga clic en "Activar" ubicado en la barra de menú en la parte superior de la pantalla.
  5. Sigue las indicaciones para activar tu nuevo teléfono.
  6. Asegúrese de conocer su PIN de cuatro dígitos al activar su teléfono.

Nuevos teléfonos/Nuevos números

En algunos casos, los teléfonos nuevos con números nuevos pueden activarse automáticamente después de ocho días a partir de la fecha de envío. Esto le permitirá utilizar su nuevo teléfono tan pronto como lo reciba.

Activación directamente desde el teléfono

También puedes activar tu nuevo teléfono directamente desde tu teléfono siguiendo estos pasos:

  1. Cricket Breeze-Thru te permite activar tu dispositivo sin llamar al servicio de atención al cliente ni conectarte.
  2. Enciende tu nuevo teléfono.
  3. Configure su dispositivo siguiendo las instrucciones en la pantalla.
  4. Recibirá un mensaje de texto con un enlace de configuración que lo guiará por el resto del proceso de configuración.

Para utilizar Cricket Breeze-Thru necesitarás lo siguiente:

  1. Kit de tarjeta SIM universal.
  2. Smartphone desbloqueado compatible con GSM.
  3. Factura inalámbrica actual si estás transfiriendo tu número actual a tu nuevo teléfono.
  4. Forma de pago para pagar el servicio del primer mes.

Activar su nuevo teléfono Cricket Wireless es fácil usando la opción Breeze-Thru o visitando el sitio web de Cricket Wireless. También puedes llamar a Cricket Wireless aquí para ayudarte con la activación o para obtener más información y asistencia.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Cricket Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo activo mi nuevo teléfono de Cricket Wireless? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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