Número gratuito·Llamadas Cricket Refill Card·Número Cricket Wireless más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Cricket Wireless?
A:Presione 0
Q:¿Cricket Wireless ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Thursday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Monday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Cricket Wireless para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Cricket Wireless y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Cricket Wireless. In order to continually improve our service, your call may be recorded.
Say English.
Or press one. Spanish."
Extracto de una llamada con Cricket Wireless
Thursday, January 18, 2024 10:16 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling Cricket Wireless. In order to continually improve our service, your call may be recorded.
Our call center voice representatives are currently unavailable.
Our myCricket mobile app is an easy way to manage your account at any time of the day.
If you need a live representative, our chat team can still assist you today from nine AM on until eleven PM eastern time.
Just so you know, our Cricket Voice representatives are available from nine AM to nine PM eastern time, Monday through Saturday.
Say English or press one Spanish.
How can we help you today? Say something like, make the next payment on my account."
Extracto de una llamada con Cricket Wireless
Monday, April 15, 2024 7:32 AM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Enter the PIN for that mobile number now."
Extracto de una llamada con Cricket Wireless
Tuesday, April 2, 2024 11:43 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"That worked. Need to stay in touch with family and friends around the globe?
Cricket International Extra will keep you close.
Get unlimited calling from the US to landline numbers, a thousand mobile to mobile minutes, and unlimited messaging.
Yes.
All of that for fifteen dollars a month on plans forty dollars or above.
Our list of over thirty countries can be found on our website.
Wanna get it? You can say, at international Repeat that or start over."
Extracto de una llamada con Cricket Wireless
Tuesday, April 2, 2024 11:43 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Cricket Wireless opera el centro de llamadas para este 800-274-2538 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1459 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Cricket Wireless (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Cricket Wireless dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Cricket Wireless es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 259 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1459 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Cricket Wireless es el Tuesday.
¿Por qué llamar a este número Cricket Wireless?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Cricket Wireless y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Cancelar servicio telefónico perdido: "I lost my phone and need to cancel the service to avoid being charged without having the device."
- De una llamada que dura 19m 50s, Apr 5, 2024 1:23 PM
Problema de facturación con la extensión prometida: "I just want my bill to go back to sixty eight dollars. I didn't ask for anything. He promised there wouldn't be no charge."
- De una llamada que dura 35m 41s, Apr 2, 2024 5:34 PM
Consulta de teléfono perdido y factura: "I lost my phone last night, and when is my bill due?"
- De una llamada que dura 24m 12s, Apr 1, 2024 5:39 PM
Asistencia con el desbloqueo del teléfono: "I'm trying to unlock my phone and believe this number is associated with my old account."
- De una llamada que dura 21m 9s, Feb 26, 2024 7:53 PM
Agregar datos al plan: "I need to add more data for my child to watch TV."
- De una llamada que dura 25m 28s, Feb 24, 2024 3:12 PM
Problema de conectividad del servicio: "My phone doesn't have service and I wanna talk to a representative."
- De una llamada que dura 11m 16s, Feb 22, 2024 2:43 PM
Discrepancia de facturación: "I was misled about my bill and now my service is suspended."
- De una llamada que dura 11m 59s, Feb 20, 2024 7:17 PM
Verificación de la legitimidad del teléfono.: "I just wanna know if if I give you the IMEI number or the serial number or the ICC ID number, Can you tell me if it was stolen?"
- De una llamada que dura 24m 55s, Feb 10, 2024 4:12 PM
Activación de tarjeta SIM: "Hello. I've been needing to activate my SIM card."
- De una llamada que dura 21m 26s, Feb 5, 2024 9:06 PM
Problemas con la configuración de FaceTime: "I am having trouble with activating FaceTime on my iPhone, it keeps asking for a four digit PIN that I never received."
- De una llamada que dura 8m 17s, Feb 2, 2024 8:50 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Cricket Wireless
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Cricket Wireless además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Cricket Wireless a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Cricket Wireless, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Cricket Wireless. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Cricket Wireless porque 36,210 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-274-2538 incluyen Device Support, Payment Arrangement, Change Plan, Cancel Service, Transfer Service y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Cricket Wireless al que llama tiene empleados de Florida, Texas, California, Wisconsin y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Cricket Wireless tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Cricket Wireless representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Cricket Wireless. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Cricket Wireless. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.