Este artículo explica cómo los clientes de Cricket Wireless pueden cambiar su plan en línea o mediante la aplicación de la empresa. Si quieres cambiar tu plan de Cricket Wireless, pero no sabes cómo te ayudará esta guía. El artículo describe cómo cambiar un plan a través del sitio web de Cricket Wireless o la aplicación de la compañía, y qué hacer si los pasos sugeridos no funcionan.
Si eres cliente de Cricket Wireless, pero necesitas hacer cambios en tu plan inalámbrico, esta guía te beneficiará.
Eres cliente de Cricket Wireless porque la compañía tiene una buena reputación y ofrece precios competitivos en ofertas de telefonía móvil. Sin embargo, sus circunstancias han cambiado y desea cambiar su plan actual, pero no está seguro de cómo comenzar el proceso. Afortunadamente, es fácil cambiar tu plan de Cricket Wireless y esto se puede hacer en línea o mediante la aplicación de la empresa.
Para saber cómo puede cambiar su plan de Cricket Wireless, lea esta guía fácil de seguir.
El primer paso es ubicar el sitio web de Cricket Wireless y visitar la página de inicio. Una vez que lo haya hecho, busque el menú 'Mi cuenta' en la barra de navegación principal.
Si ha encontrado la opción 'Mi cuenta', selecciónela para transferirla a la página de inicio de sesión. En la página de inicio de sesión, ingrese el nombre de usuario y la contraseña asociados con su cuenta, y seleccione el botón azul "Iniciar sesión" para acceder a su cuenta.
Si ha olvidado sus datos de inicio de sesión, deberá restablecerlos siguiendo los hipervínculos "Olvidé mi contraseña" o "Olvidé su nombre de usuario" debajo del botón "Iniciar sesión".
Una vez que haya ingresado exitosamente a su cuenta en línea de Cricket Wireless, debe encontrar la pestaña 'Administrar planes y servicios'.
Debería poder ver todos los números de teléfono que ha registrado en su cuenta de Cricket Wireless, seleccione la flecha azul junto al número de teléfono del plan que le gustaría cambiar. Luego, seleccione la opción 'Cambiar plan y características' y haga clic en 'Seleccionar plan'. Ahora debería ver la opción 'Administrar funciones'. Desde las opciones de 'Administrar función', haga clic en 'Agregar' o 'Editar' para administrar las funciones de su plan.
Si ha realizado con éxito los cambios necesarios en su plan inalámbrico, haga clic en 'Revisar cambios' y luego en 'Pagar'.
Puede ser importante tener en cuenta que solo puede realizar cambios en su plan de Cricket Wireless dos veces por ciclo de facturación.
Si desea cambiar su plan de Cricket Wireless a través de la aplicación, primero debe descargar la aplicación de la empresa desde su tienda de aplicaciones. Una vez que la aplicación esté instalada, inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña asociados con su cuenta.
Una vez que haya iniciado sesión en la aplicación Cricket Wireless, seleccione la opción 'Administrar sus líneas' y seleccione la línea a la que le gustaría hacer cambios.
Luego, haga clic en la opción 'Editar plan' y luego en 'Administrar funciones'. Ahora debería poder cambiar las funciones de su plan. Toque 'Continuar' para revisar sus cambios y luego toque la opción 'Pagar' una vez que haya confirmado los cambios en su plan.
Si siguió estos pasos pero aún no puede cambiar su plan de Cricket Wireless, debe comunicarse con el equipo de servicio al cliente. Los detalles de contacto del servicio al cliente de Cricket Wireless se pueden encontrar en el sitio web de GetHuman .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Cricket Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi plan inalámbrico de Cricket? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.