Este artículo habla sobre el proceso de actualización de tu teléfono Cricket Wireless. Se proporcionan instrucciones detalladas para comprar un teléfono nuevo y actualizarlo en línea y también para ir a una tienda. También se describe la política de elegibilidad para la actualización de Cricket Wireless, ya que no todos los teléfonos y planes son elegibles para la actualización.
Si tiene un teléfono Cricket Wireless y está lo suficientemente impresionado con el servicio como para decidir actualizar su teléfono, tiene un par de opciones. Continúe leyendo para conocerlos y saber si es elegible o no para obtener una actualización.
Política de elegibilidad para la actualización de Cricket Wireless
Para ser elegible para una actualización, su plan Cricket Wireless debe costar $30 por mes o más y el teléfono actualizado debe haber sido comprado recientemente en línea o en una tienda Cricket. Tampoco puede haber realizado una actualización dentro de los últimos 180 días. Se le cobrará una tarifa de $25 por la actualización.
Actualizar tu teléfono en una tienda de Cricket
Puedes actualizar tu teléfono yendo a una tienda de Cricket y hablando con un representante de servicio al cliente. Si no sabe dónde está la tienda más cercana, vaya a la página web de Cricket y haga clic en el enlace Localizador de tiendas en la barra de navegación en la parte superior.
Actualizar su teléfono en línea
También puedes actualizar tu teléfono en línea. Simplemente siga estas instrucciones:
Si necesita ayuda para actualizar su teléfono o activarlo, comuníquese con los servicios de atención al cliente de Cricket Wireless por teléfono, correo electrónico, mesa de ayuda o chat .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Cricket Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo actualizo mi teléfono Cricket Wireless? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.