DSW Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de DSW?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de DSW. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿DSW ofrece envíos internacionales?

No, DSW no ofrece envíos internacionales por el momento. La compañía solo realiza envíos dentro de los Estados Unidos y sus territorios, incluidos...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de DSW y obtenga una respuesta ahora.

DSW preguntas recientes de los clientes

Credit card will not process. Cannot place order online

We're sorry to hear you're having trouble processing your order. Here are a few suggestions which might help: Double check your credit card information for any errors, including the expiration date and CVV code. Also, ensure that the billing address matches exactly with the one tied to your credit card. If you still face issues, it may be best to try a different payment method, like another credit card or PayPal. Sometimes, issues like these can also be due to temporary website glitches, so you might want to wait a while and then try again. If you're still unable to place your order, it would be prudent to get in touch with your bank to ensure there's no issue from their end.
Preguntado May 1, 2024 11:44 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente DSW

Gift Card

¿Cuánto tiempo puedo conservar mi tarjeta de regalo DSW?

Si se pregunta cuánto durará su tarjeta de regalo DSW, depende de algunos factores. En primer lugar, la fecha de caducidad. Si...

Returns

¿Cómo devuelvo un artículo a DSW?

Si devuelve un artículo a DSW, asegúrese de que no se haya usado afuera o que le falten etiquetas. Incluye todo el embalaje original y...

¿Puedo devolver artículos comprados online en la tienda?

Sí, puedes devolver artículos comprados online en cualquier tienda DSW. Entendemos que a veces es posible que no esté completamente satisfecho con...

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?

En DSW, nos esforzamos por brindar una experiencia de devolución sin problemas a nuestros clientes. Una vez recibido su paquete de devolución en nuestro almacén,...

¿Puedo cambiar un artículo en lugar de devolverlo?

Sí, puedes cambiar un artículo en lugar de devolverlo si necesitas un tamaño, color o estilo diferente. DSW ofrece una solución sencilla y sin complicaciones...

Shipping

¿Cómo cambio mi dirección de envío con DSW?

Cambiar su dirección de envío como cliente de DSW no es difícil. DSW facilita la realización de cambios en su cuenta en una variedad de...

¿Por qué mi artículo no se envía con DSW?

DSW es un minorista de calzado que vende las mejores marcas como Nike, Converse y Vans. La tienda online de DSW ofrece miles de opciones para elegir...

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Para realizar un seguimiento de su pedido, simplemente vaya al sitio web de DSW e inicie sesión en su cuenta. Una vez que hayas iniciado sesión, podrás navegar a la sección "Mis pedidos"...

¿Cuál es la política de envío de DSW?

La política de envío de DSW tiene como objetivo ofrecer una experiencia de compra eficiente y fluida a los clientes. Ofrecen envío estándar gratuito...

¿Puedo enviar mi pedido a una dirección diferente a mi dirección de facturación?

Sí, puede enviar su pedido a una dirección diferente a su dirección de facturación. DSW ofrece la opción de seleccionar un envío por separado...

¿Puedo cancelar o realizar cambios en mi pedido una vez realizado?

Sí, puede cancelar o realizar cambios en su pedido una vez realizado, pero solo dentro de un período de tiempo determinado. DSW permite la cancelación...

Policies

¿Cuál es la política de devoluciones de DSW?

La política de devolución de DSW permite a los clientes devolver la mercancía no usada dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra para obtener un reembolso completo. El retorno...

Payment

¿Qué métodos de pago acepta DSW?

DSW acepta varios métodos de pago para brindar comodidad y flexibilidad a los clientes. Al finalizar la compra, puede pagar con crédito importante...

International Shipping

¿DSW ofrece envíos internacionales?

No, DSW no ofrece envíos internacionales por el momento. La compañía solo realiza envíos dentro de los Estados Unidos y sus territorios, incluidos...
Analizamos los DSW problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
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