Updated May 3, 2024

Dell - Returns Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Dell - Returns?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Dell - Returns. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo devolver una tarjeta de regalo o un artículo promocional que recibí con mi compra?

No, las tarjetas regalo o artículos promocionales no se pueden devolver. Una vez recibidos como parte de una compra, se consideran no reembolsables...

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Dell - Returns y obtenga una respuesta ahora.

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Return Policy

¿Cuál es la política de devolución de Dell?

La política de devolución de Dell permite a los clientes devolver la mayoría de los productos comprados en Dell dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura para obtener un reembolso completo...

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto a Dell?

Los clientes tienen la comodidad de devolver productos a Dell dentro de un plazo específico. El tiempo permitido para las devoluciones varía dependiendo...

¿Puedo devolver un producto si está abierto o usado?

Sí, Dell permite a los clientes devolver productos abiertos o usados dentro de un plazo específico. Para compras de consumo, los clientes pueden devolver...

¿Tengo que pagar el envío de devolución?

No, no es necesario pagar el envío de devolución. Dell ofrece envío de devolución gratuito para todos los artículos elegibles dentro del período de devolución....

¿Cuánto tiempo lleva procesar una devolución y recibir un reembolso?

El tiempo de procesamiento de una devolución y un reembolso en Dell generalmente depende de varios factores. Una vez que Dell recibe el artículo devuelto,...

¿Puedo cambiar un producto en lugar de devolverlo?

Sí, Dell ofrece la opción de cambiar un producto en lugar de devolverlo. Si no estás satisfecho con tu compra o deseas cambiar...

¿Cuál es la política de Dell para la devolución de software o productos digitales?

La política de Dell para la devolución de software o productos digitales garantiza la satisfacción del cliente y proporciona flexibilidad. Si no estás satisfecho...

¿Hay algún artículo que no sea elegible para devolución en Dell?

En Dell, nos esforzamos por brindarles a nuestros clientes un proceso de devolución sin complicaciones. Sin embargo, hay algunos artículos que no son elegibles...

¿Puedo devolver una tarjeta de regalo o un artículo promocional que recibí con mi compra?

No, las tarjetas regalo o artículos promocionales no se pueden devolver. Una vez recibidos como parte de una compra, se consideran no reembolsables...

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Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Dell - Returns. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.

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