Los pasajeros pueden ser compensados por el retraso del vuelo de Delta Airlines si la causa está bajo el control de la aerolínea. De lo contrario, no recibirá compensación. Lea la política de la aerolínea y su contrato de transporte para conocer las instancias que pueden negarle una compensación. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Delta Airlines para presentar un reclamo de compensación. Asegúrese de hacerlo correctamente para garantizar que su compensación se procese con prontitud.
¿Cómo me compensan el retraso de mi vuelo de Delta Airlines?
¿Está retrasado su vuelo de Delta Airlines? No te preocupes, puedes ser compensado. La aerolínea primero le enviará una política por las molestias causadas por el retraso. Si se trata de una salida europea, puede reclamar su compensación bajo la ley EC261, lo que significa que puede obtener hasta 600 euros.
Los vuelos de Delta Airlines a través de destinos europeos cumplen totalmente con las regulaciones de la UE. Los pasajeros tienen derecho a recibir un pago de compensación. Lo mismo ocurre con las cancelaciones.
Cada aerolínea tiene una política diferente, pero todas han establecido un proceso de compensación. Esto atiende las molestias causadas si hay una demora o cancelación. Entonces, cuando tiene un retraso en el vuelo después de la reserva, es elegible para una compensación.
¿Cómo obtengo una compensación por mi retraso de Delta Airlines Fligjht?
Siga los pasos a continuación para obtener su compensación.
Ve directo al grano
Mantenga su queja sobre por qué merece una breve compensación y vaya directamente al grano.
Retener todos los documentos relevantes
No descarte los documentos como lo hacen algunos pasajeros y vive para arrepentirse más tarde cuando se les niega la compensación. Al presentar un reclamo de compensación por retraso en el vuelo, necesita la documentación que lo acompaña.
Siempre mantén la calma
Mantenga sus emociones bajo control cuando presente un reclamo de compensación. Sea profesional ya que aumenta su probabilidad de recibir una compensación.
Habla con la persona adecuada
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Delta Airlines y haga su caso. Todas las quejas deben dirigirse a la autoridad pertinente. Los miembros de la tripulación no pueden ayudarlo, pero un supervisor de vuelo puede o simplemente ponerse en contacto con los agentes de atención al cliente.
Utiliza el soporte adecuado
Cuando presente un reclamo de compensación, puede solicitar asistencia de compañías u organizaciones de terceros para hacer un seguimiento de su reclamo. Estas agencias de terceros trabajan para ayudarlo si está haciendo un reclamo por primera vez. Además, tienen el conocimiento adecuado y están familiarizados con el proceso. También puede tratar con Delta Airlines directamente si está seguro de poder hacerlo solo.
¿Qué obtengo en caso de un retraso en el vuelo de Delta Airlines?
Los retrasos en los vuelos de Delta Airlines pueden ser inevitables a veces. Cuando ocurre un retraso, obtiene un paquete de compensación que viene en diferentes formas. Si prefiere usar el vuelo, puede solicitar una compensación monetaria.
En caso de que no tome su vuelo, puede solicitar el reembolso del pasaje aéreo. Esto incluye alojamiento, refrigerios y conexiones si el retraso dura muchas horas o durante la noche.
¿Cómo planteo una queja?
Dirija todas sus quejas por retraso de vuelo a los funcionarios de la aerolínea o agentes de atención al cliente relevantes. Si esto le resulta problemático, puede usar la plataforma de redes sociales de Delta Airlines para obtener la atención adecuada. En caso de que aún no obtenga lo que desea, puede presentar otra queja a través de compañías de reclamos que se encargarán del problema en su nombre.
¿Me compensan todos los problemas de retraso de vuelo?
No. Depende de si su reclamo de compensación está justificado. Si la causa de la demora está fuera del control de Delta Airlines, entonces no recibirá una compensación. Esto incluye demoras debido al mal tiempo, amenazas terroristas, control de tráfico aéreo o fallas en el equipo.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Delta Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo me compensan el retraso de mi vuelo de Delta Airlines? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.