¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Delta Airlines?
A:Continúe presionando 0 O diga el mensaje de voz "Dame opciones" y luego presione 0.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Delta Airlines para atenderlo.
Q:
¿Delta Airlines ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos y 25 segundos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Keep pressing 0 OR tell the voice prompt "Give me options" and then press 0 · To get you to the right place, what can I help you with today? · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · 24 hours, 7 days · For SkyMiles account support · If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today? · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · 24 hours, 7 days · If you hold Medallion Status, enter your Medallion Number at the prompt. The higher your status, the faster they pick up. Pressing 0 when you have status will get you to the end of the queue. · If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today? · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · Mon-Sun 6am-12am EST · Lost Baggage claim number: Press 0 at prompts, use call back option, wait for call · If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today? · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · Mon-Fri 8am-7pm EST · Keep pressing 0 · If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today? · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Keep pressing 0 OR tell the voice prompt "Give me options" and then press 0 · We are not available by phone at this time. To provide feedback, a complaint, or refunds for a trip you have already taken, contact us at delta.com/help. · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · 24 hours, 7 days · For help with Delta Cargo questions · Cargo Sales & Customer Service - For existing bookings, press 1. For new bookings, press 2. · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Follow prompts. · Say or enter your Sky Highs Member number. If you don't have it, say "I don't have it." If you are not a member, say "Not a member." · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Press 1 or 2 depending on need for Delta.com help · If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today? · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · Mon-Sun 6am-12:30 am EST · Direct to a human · For existing bookings, press 1. For new bookings, press 2. · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Delta Airlines a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Delta Airlines para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Delta Airlines lo saluda: If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today?
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Keep pressing 0 OR tell the voice prompt "Give me options" and then press 0
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Delta Airlines y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Hi. Thank you for calling Delta Airlines.
We are experiencing high call volume at this time. And as a result, you may long waits.
If you are not traveling in the next seventy two hours, please manage your trip via delta dot com or the Fly Delta app or contact us at a later date.
To get you to the right"
Extracto de una llamada con Delta Airlines
Tuesday, January 30, 2024 1:35 AM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Hi.
Thank you for calling Delta Air Lines.
Please enter your SkyMiles number."
Extracto de una llamada con Delta Airlines
Tuesday, October 1, 2024 8:15 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Hi. Thank you for calling Delta Air Lines.
To get you to the right place
To get you to the right place, please choose from the following options.
Press one to plan a trip. Press two to change your reservation. Press three for refunds.
Press four for baggage, or press five for other.
Which would you like to do?
You can say check the balance of my ecredit, check the status of my refund, or request a new refund."
Extracto de una llamada con Delta Airlines
Tuesday, May 21, 2024 3:00 PM
El primer menú del teléfono.
"Hi. Thank you for calling Delta Air Lines.
To get you to the right place, what can I help you with today?
Sorry. I didn't get what you said.
You can say things like plan a trip, change my reservation, or up flight.
Sorry.
I'm having trouble understanding you. To get you to the right place, please choose from the following options.
Press one to plan a trip.
Press two to change your reservation.
Press three for refund.
Press four for baggage, or press five for other."
Extracto de una llamada con Delta Airlines
Wednesday, June 5, 2024 2:14 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Delta Airlines opera el centro de llamadas para este 800-221-1212 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 4968 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Delta Airlines antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Delta Airlines (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Delta Airlines dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Delta Airlines es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 19 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 4968 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre en Thursday, que es un 106% más larga que el mínimo.Como puede ver, hay más fluctuaciones en el tiempo de espera a lo largo de la semana que en el volumen de llamadas.
En resumen, el mejor día para llamar al Delta Airlines es el Monday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Delta Airlines contrata personal en Monday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
He estado intentando reservar un vuelo a Los Ángeles y parece que el sitio web de Delta cambia a diario para intentar encontrar el mejor precio. Me estoy frustrando al intentar averiguar las puertas de embarque, ya que necesito alojamiento para alguien con quien viajo, así que decidí llamarlos para reservar mi vuelo.
Sé que las aerolíneas están muy ocupadas y que el servicio de atención al cliente no siempre es el mejor, así que no estaba seguro de cómo iba a resultar cuando decidí llamar a Delta, pero tenía que intentarlo. Cuando llamé, un asistente de voz respondió y dijo: "Hola, gracias por llamar a Delta Airlines. Para llevarlo al lugar correcto, ¿en qué puedo ayudarlo hoy?"
Respondí "Reservar un vuelo a Los Ángeles". Luego, el asistente de voz me preguntó qué método de pago estaba usando para pagar el viaje y respondí que pagaría con tarjeta de crédito. Luego me preguntó: "Puedo ayudarte a completar tu reserva en línea mientras esperas para hablar con un especialista. ¿Puedo enviarte un enlace para comenzar?"
No quería conectarme a Internet porque ese era mi problema original y el asistente automático me respondió: "Su tiempo de espera actual para hablar con un especialista es de 51 minutos. Puedo pasarle la información a su especialista. ¿Desde dónde vuela entonces?".
Después de que dije LA, todavía no me envió a un representante de atención al cliente e intentó nuevamente persuadirme para que use medios digitales para reservar diciendo: "Para un servicio más rápido, puede enviarnos un mensaje y reducir su espera a 9 minutos. Presione 1 para Android y 2 para Apple iOs".
En ese momento, quedó claro que Delta realmente no quería ofrecer un servicio en vivo, pero cuando rechacé nuevamente la oferta, me ofreció un servicio de devolución de llamada. Pasó casi una hora, pero el representante me devolvió la llamada y pude completar mi compra.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Por qué los clientes llaman a Delta Airlines
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Delta Airlines, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Delta Airlines ofrece una amplia gama de opciones de entretenimiento a bordo para garantizar un viaje agradable. Los pasajeros pueden elegir entre una selección de ofertas gratuitas disponibles en las pantallas de los respaldos de los asientos, incluidas las últimas películas, programas de televisión populares y una variedad de juegos interactivos. Para una experiencia mejorada, Delta Studio permite a los viajeros transmitir películas, programas de televisión y música directamente a sus dispositivos personales mediante la aplicación Fly Delta. Además, el acceso Wi-Fi permite a los pasajeros mantenerse conectados, navegar por Internet e incluso transmitir sus programas favoritos desde Netflix o Hulu. Además, la asociación de Delta con Amazon permite a los miembros Prime disfrutar del contenido de Prime Video durante su vuelo. Con estas diversas opciones, Delta Airlines satisface las preferencias de entretenimiento de cada viajero, haciendo que su tiempo en el aire sea lo más placentero posible.
Para reservar un vuelo con Delta Airlines, debe ir a su sitio web e ingresar los detalles de su viaje en los campos vacíos. Luego se lo dirigirá a una página con una lista de opciones de vuelo para elegir. Elija el vuelo que mejor se adapte a sus necesidades y haga clic en Siguiente. Llegará a una página de pago donde ingresará su nombre y apellido, información de tarjeta de crédito y una dirección de correo electrónico.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Delta Airlines pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Delta Airlines y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Reserva de vuelo con millas: "Book a flight using miles from two different accounts."
- De una llamada que dura 6m 6s, Oct 7, 2024 12:24 AM
Cambiar reserva: "Change my reservation."
- De una llamada que dura 2m 24s, Oct 5, 2024 1:33 PM
Solicitar un reembolso: "I need a refund."
- De una llamada que dura 34s, Oct 4, 2024 10:04 PM
Consulta de artículo perdido: "I feel like Delta Airlines did a horrible job, and I need to speak to someone."
- De una llamada que dura 1m 52s, Oct 3, 2024 1:51 PM
Actualice a Delta One: "I would like to pay to upgrade."
- De una llamada que dura 6m, Oct 3, 2024 12:19 AM
Cambio de luz: "Yes."
- De una llamada que dura 25m 51s, Oct 1, 2024 8:15 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Delta Airlines se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Delta Airlines contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Delta Airlines además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Delta Airlines Chat en vivo de atención al cliente
Use this link to connect with customer service via chat
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Delta Airlines ofrece esta opción.
Delta Airlines Direcciones de correo electrónico de clientes
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Delta Airlines responderá a su correo electrónico.
Delta Airlines Servicio de atención al cliente en X (anteriormente Twitter)
Delta Airlines, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Delta Airlines Atención al cliente en Facebook/Messenger
Algunos equipos de atención al cliente, como el de Delta Airlines, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Delta Airlines Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Delta Airlines a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Delta Airlines, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Delta Airlines. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Delta Airlines porque 174,930 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-221-1212 incluyen Change Booking, Cancelled Flight, Flight Inquiry, Special Request, Baggage Problem y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Delta Airlines al que llama tiene empleados de Minnesota, Georgia, Ohio, Utah, Florida, Texas y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Delta Airlines tiene 11 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Delta Airlines representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Delta Airlines. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Delta Airlines. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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