Delta Airlines Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

Thank you for calling Delta Air Lines.
Please enter your SkyMiles number."

Which would you like to do?
You can say check the balance of my ecredit, check the status of my refund, or request a new refund."

Press one to plan a trip.
Press two to change your reservation.
Press three for refund.
Press four for baggage, or press five for other."

Llamar a este Delta Airlines número de cliente

Por Jeff Whelpley

Sep 17, 2024

He estado intentando reservar un vuelo a Los Ángeles y parece que el sitio web de Delta cambia a diario para intentar encontrar el mejor precio. Me estoy frustrando al intentar averiguar las puertas de embarque, ya que necesito alojamiento para alguien con quien viajo, así que decidí llamarlos para reservar mi vuelo.

Sé que las aerolíneas están muy ocupadas y que el servicio de atención al cliente no siempre es el mejor, así que no estaba seguro de cómo iba a resultar cuando decidí llamar a Delta, pero tenía que intentarlo. Cuando llamé, un asistente de voz respondió y dijo: "Hola, gracias por llamar a Delta Airlines. Para llevarlo al lugar correcto, ¿en qué puedo ayudarlo hoy?"

Respondí "Reservar un vuelo a Los Ángeles". Luego, el asistente de voz me preguntó qué método de pago estaba usando para pagar el viaje y respondí que pagaría con tarjeta de crédito. Luego me preguntó: "Puedo ayudarte a completar tu reserva en línea mientras esperas para hablar con un especialista. ¿Puedo enviarte un enlace para comenzar?"

No quería conectarme a Internet porque ese era mi problema original y el asistente automático me respondió: "Su tiempo de espera actual para hablar con un especialista es de 51 minutos. Puedo pasarle la información a su especialista. ¿Desde dónde vuela entonces?".

Después de que dije LA, todavía no me envió a un representante de atención al cliente e intentó nuevamente persuadirme para que use medios digitales para reservar diciendo: "Para un servicio más rápido, puede enviarnos un mensaje y reducir su espera a 9 minutos. Presione 1 para Android y 2 para Apple iOs".

En ese momento, quedó claro que Delta realmente no quería ofrecer un servicio en vivo, pero cuando rechacé nuevamente la oferta, me ofreció un servicio de devolución de llamada. Pasó casi una hora, pero el representante me devolvió la llamada y pude completar mi compra.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de Delta Airlines, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Delta Airlines. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Delta Airlines porque 174,930 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-221-1212 incluyen Change Booking, Cancelled Flight, Flight Inquiry, Special Request, Baggage Problem y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Delta Airlines al que llama tiene empleados de Minnesota, Georgia, Ohio, Utah, Florida, Texas y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Delta Airlines tiene 11 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Delta Airlines representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Delta Airlines. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Delta Airlines. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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