To get you to the right place, what can I help you with today? Which would you like to do? You can say check the balance of my e credit, check the status of please say check the balance of my e credit, refund status."
Press one to plan a trip. Press two to change your reservation. Reservation. Press three for refunds. Press four for baggage, or press five for other."
Delta Airlines es una importante aerolínea internacional. Con más de 5.400 vuelos diarios, no sorprende que Delta reciba muchas llamadas a sus departamentos de atención al cliente.
Las personas llaman al servicio de atención al cliente de Delta por diversos motivos, entre ellos:
A continuación se ofrecen algunos consejos para tener una llamada de servicio al cliente exitosa con Delta:
Muchos clientes están contentos con el servicio al cliente de Delta y reportan satisfacción con la forma en que sus agentes telefónicos manejan sus preguntas e inquietudes. Aún así, hay otros clientes que han tenido experiencias negativas con la atención al cliente de Delta.
Una preocupación particular que surge es cuando Delta comparte vuelos en código compartido con otras aerolíneas. Esto significa que una persona reserva un billete con Delta pero el vuelo es operado por otra aerolínea. En estos casos, los problemas y cuestiones con el vuelo en sí pueden ser difíciles de solucionar.
Algunos clientes también se quejan de la falta de seguimiento por parte de Delta: un agente de puerta o un representante de servicio al cliente puede afirmar que la compensación está en camino y luego parece que nunca llega. Algunos clientes tienen que hacer contactos repetidos para lidiar con la situación, o incluso pueden tener que involucrar a defensores externos para obtener una resolución.
Un representante telefónico de servicio al cliente de Delta puede resolver muchos problemas, incluida la venta de boletos, cancelar y cambiar boletos, cambiar reservas de clientes, investigar problemas de facturación, ayudar con necesidades especiales y solicitudes de vuelos, y escalar consultas según corresponda.
El servicio al cliente de Delta no puede abordar problemas de objetos perdidos si su artículo se perdió fuera de un avión o puerta de embarque. En tales casos, deberá comunicarse con el aeropuerto o, si el artículo se perdió durante el control de seguridad, con la TSA para presentar o dar seguimiento a un reclamo.
La atención al cliente tampoco puede ayudar cuando un pasajero no tiene una identificación adecuada para volar: los problemas relacionados con pasaportes e identificaciones emitidas por el gobierno deben resolverse antes de llegar al aeropuerto.
A veces, las llamadas al servicio de atención al cliente no salen como usted desea. Si cuelga el teléfono con el servicio de atención al cliente de Delta y siente que no ha resuelto nada, no se preocupe. Hay otras formas de abordar su problema.
Este es el mejor número de teléfono de Delta Airlines, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente Delta Airlines. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Delta Airlines porque 174,930 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 800-221-1212 incluyen Change Booking, Cancelled Flight, Flight Inquiry, Special Request, Baggage Problem y otros problemas de servicio al cliente. El Delta Airlines centro de llamadas al que llama tiene empleados de Minnesota, Georgia, Ohio, Utah, Florida, Texas y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Delta Airlines tiene 11 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Delta Airlines representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Delta Airlines. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.