¿Cómo obtengo un reembolso por un cargo a bordo de Delta Airlines?

Delta Airlines ofrece varias comodidades, como champán de cortesía para adultos mayores de 21 años, así como ropa de cama limpia, anteojos y toallas para mejorar las experiencias de vuelo de sus clientes. Debido a la numerosa base de clientes de la aerolínea, puede experimentar algunos desafíos para acceder a su equipo de servicio al cliente. Sin embargo, no se preocupe. GetHuman proporciona información sobre el acceso rápido a la atención al cliente de Delta Airlines. Esto le permite ponerse en contacto y plantear sus inquietudes, incluida la forma de obtener un reembolso de Delta Airlines por un cargo durante el vuelo.

9 de jul. de 2020

Delta Airlines se encuentra entre las principales aerolíneas con sede en los Estados Unidos. Conecta a casi 200 millones de pasajeros a más de 300 destinos en más de 50 países en seis continentes cada año, con hasta 15,000 salidas diarias, incluidos vuelos operados por sus socios.

Tiene disposiciones para diversos servicios a bordo, que ayudan a que sus clientes se sientan cómodos durante los viajes largos. Algunos de estos servicios son gratuitos, mientras que otros atraen cargos durante el vuelo. Incluyen Delta Studio, alimentos y bebidas, incluidas comidas especiales, prioridad de embarque, Wi-Fi a bordo y mensajes gratuitos para usar con las aplicaciones iMessage, Facebook Messenger y WhatsApp a las que los clientes pueden acceder a través de sus teléfonos inteligentes.

A veces, los clientes pueden alterar sus itinerarios de viaje o cancelar sus vuelos debido a varias razones. Aquí hay una guía sobre cómo obtener un reembolso de Delta Airlines por un cargo a bordo si compró algunos extras de viaje.

¿Cómo obtengo un reembolso por un cargo a bordo de Delta Airlines?

  • Visite el sitio web de Delta Airlines ( delta.com )
  • Desde la página de inicio, haga clic en la pestaña 'INICIAR SESIÓN' para acceder a su cuenta
  • Ingrese su número de SkyMiles o nombre de usuario seguido de su contraseña y envíela haciendo clic en la pestaña 'INICIAR SESIÓN'. Si no tiene una cuenta, puede crear una haciendo clic en la pestaña 'INSCRIBIRSE' y proporcionar los detalles correctos para su información esencial, de contacto y de inicio de sesión, así como la preferencia de idioma que le solicite el sistema.
  • Después de iniciar sesión correctamente, haga clic en 'Mis viajes'
  • Seleccione el vuelo que desea cancelar.
  • Confirme su elección y haga clic en 'Modificar vuelo'.
  • Para cancelar su viaje, haga clic en la pestaña 'Iniciar cancelación de vuelo'
  • Sus Extras de viaje se cancelarán y los cargos se reembolsarán automáticamente. Además, sus millas de viajero frecuente se volverán a depositar según la elegibilidad.
  • Si su compra incluía un Pase Wi-Fi de 24 horas de Delta, puede solicitar un reembolso comunicándose con Atención al cliente de Gogo. Alternativamente, puede usarse en su próximo vuelo dentro de un año a partir de la fecha de compra.

También puede solicitar un reembolso o un crédito electrónico de Delta Airlines para compras de viajes no utilizadas, por ejemplo, un pase Wi-Fi y Sky Priority Boarding, entre otros. Complete los detalles correctos para su nombre y apellido seguidos del boleto o número de documento, y envíelos haciendo clic en la pestaña 'Continuar'. Sin embargo, no todas las comodidades son reembolsables.

También puede usar su tarjeta Delta SkyMiles, incluida Gold, Platinum o Reserve, tarjeta American Express para compras de alimentos, bebidas y audífonos de audio que le permiten ahorrar en forma de crédito en el estado de cuenta. Los ahorros solo son aplicables en vuelos operados por Delta y excluyen Wi-Fi y donaciones de caridad.

Método alternativo

Puede comunicarse con el servicio al cliente de Delta Airlines para obtener ayuda para completar formularios de reembolso, retrasos y cancelaciones de vuelos y otros servicios, incluido cómo obtener un reembolso de Delta Airlines por un cargo en vuelo.

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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Delta Airlines?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Delta Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso por un cargo a bordo de Delta Airlines? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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