DexCom Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de DexCom?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de DexCom. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Ofrece DexCom algún soporte o material de capacitación?

Sí, DexCom ofrece amplio soporte y materiales de capacitación para ayudar a los usuarios a maximizar su experiencia con su monitoreo continuo de glucosa...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de DexCom y obtenga una respuesta ahora.

DexCom preguntas recientes de los clientes

I need another sensor. Mine ran out

Sure, if your Dexcom sensor has been used for its full duration or is no longer working, you'll need to replace it with a new one. You should have received enough supplies when you started using the Dexcom CGM system to last for your prescribed usage. If you've run out ahead of time, you may need to place an order for more sensors. Depending on your health insurance, you might be able to order directly from Dexcom or you would need to contact your pharmacy or medical supplier. Be sure to keep track of your supplies so you can order ahead and never be without a working sensor.
Preguntado Mar 14, 2024 11:21 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente DexCom

Overview

¿Qué es DexCom?

DexCom es una empresa líder especializada en el desarrollo y fabricación de sistemas de monitorización de glucosa. Nuestra tecnología innovadora...

Functionality

¿Cómo funciona el MCG DexCom?

DexCom CGM, o monitoreo continuo de glucosa, funciona midiendo los niveles de glucosa continuamente durante el día y la noche. El sistema...

¿Qué precisión tiene DexCom CGM para medir los niveles de glucosa?

El sistema de monitorización continua de glucosa (CGM) DexCom es conocido por su precisión en la medición de los niveles de glucosa. DexCom CGM utiliza un...

Benefits

¿Cuáles son los beneficios de utilizar DexCom CGM?

El uso de DexCom CGM (monitoreo continuo de glucosa) ofrece varios beneficios. En primer lugar, proporciona lecturas de glucosa en tiempo real cada cinco...

Calibration

¿Con qué frecuencia necesito calibrar mi MCG DexCom?

Debe calibrar su sistema de monitorización continua de glucosa (CGM) DexCom dos veces al día. DexCom recomienda la calibración cada 12 horas...

Water Resistance

¿Puedo nadar o ducharme con mi MCG DexCom?

Sí, puede nadar o ducharse con su sistema de monitoreo continuo de glucosa (CGM) DexCom. El CGM DexCom es resistente al agua, lo que permite...

Lifespan

¿Cuánto dura el sensor CGM DexCom?

El sensor de monitorización continua de glucosa (CGM) DexCom suele durar hasta 10 días. Este dispositivo pequeño y flexible está diseñado para...

Compatibility

¿Puedo utilizar mi MCG DexCom con otros dispositivos para el control de la diabetes?

Sí, puede utilizar su sistema de monitorización continua de glucosa (CGM) DexCom con otros dispositivos para el control de la diabetes. DexCom CGM está diseñado...

Sensor Reuse

¿Puedo reutilizar los sensores CGM DexCom?

No, los sensores DexCom CGM están diseñados para un solo uso y no deben reutilizarse. El adhesivo utilizado para fijar el sensor a su cuerpo...

Support

¿Ofrece DexCom algún soporte o material de capacitación?

Sí, DexCom ofrece amplio soporte y materiales de capacitación para ayudar a los usuarios a maximizar su experiencia con su monitoreo continuo de glucosa...
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