En resumen, hay varias formas de cancelar un pedido en EVINE Live. Puedes hacerlo a través de la página web, teléfono o correo electrónico. Si es presencial, también puede acudir a alguna de las tiendas de la empresa. Solo tenga listo su número de pedido y el representante lo ayudará a cancelarlo. Debe cumplir con algunos requisitos para cancelar un pedido, como realizarlo dentro de los últimos 30 días. También debe tener una razón válida para cancelarlo. Además, es posible que no pueda cancelar un pedido si ya ha sido enviado.
EVINE Live es un minorista que ofrece una experiencia de compra única a través de transmisiones de compras televisadas. Como comprador, puede obtener cualquier cosa, desde joyas y prendas de vestir hasta decoración del hogar y productos electrónicos. Sin embargo, como es de esperar de cualquier otro minorista en línea, no todos los productos cumplirán con sus expectativas. Es posible que deba cancelar un pedido que realizó en EVINE Live en algunos casos. Afortunadamente, cancelar pedidos en EVINE Live es un proceso relativamente sencillo. No dude en comunicarse con el servicio de atención al cliente de EVINE Live si tiene algún problema.
La forma más sencilla de cancelar un pedido en EVINE Live es visitando el sitio web. Una vez que haya iniciado sesión:
Haga clic en "Mis pedidos" y busque el pedido que desea cancelar.
Haga clic en "Cancelar pedido" y siga las instrucciones.
Tenga en cuenta que si su pedido ya se envió, es posible que no pueda cancelarlo.
También puede cancelar su pedido llamando al servicio de atención al cliente de EVINE Live . El número de teléfono figura en el sitio web de la empresa. Cuando llame, tenga a mano su número de pedido para que el representante pueda encontrarlo fácilmente. Esté preparado para responder cualquier pregunta que puedan tener sobre el motivo de la cancelación del pedido.
Este método funciona increíblemente bien porque puede obtener ayuda de un representante de servicio al cliente si tiene algún problema. Ellos pueden responder cualquier pregunta que pueda tener sobre el proceso de cancelación.
Si prefiere cancelar su pedido por correo electrónico, esa también es una opción. Simplemente envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente de EVINE Live e incluya su número de pedido en la línea de asunto. El correo electrónico debe incluir una breve explicación de por qué canceló el pedido. Recuerda que este método puede tardar un poco más porque EVINE Live tendrá que procesarlo manualmente.
EVINE Live no tiene muchas sucursales físicas, por lo que es posible que este método no funcione bien para muchas personas. Sin embargo, si te encuentras en la zona y quieres cancelar tu pedido en persona, puedes acudir a una de las tiendas de la empresa. Simplemente tenga a mano su número de pedido y el representante le ayudará a cancelarlo. Puede consultar el sitio web de EVINE Live para saber si tienen una tienda cerca de usted.
Debe cumplir con algunos requisitos para cancelar un pedido en EVINE Live. Debes haber realizado el pedido dentro de los últimos 30 días en la mayoría de los casos. También debe tener un motivo válido para cancelarlo. Algunas razones comunes incluyen artículos incorrectos o faltantes, productos dañados y pedidos que no se entregan.
Además, es posible que no pueda cancelar un pedido si ya se envió. Si tiene alguna pregunta sobre si puede cancelar o no un pedido, comuníquese con el servicio de atención al cliente de EVINE Live . Estarán encantados de ayudar.
Si ya recibiste tu pedido y decides devolverlo, esa es una opción. Sin embargo, existen requisitos específicos que debe cumplir. El producto debe estar en las mismas condiciones que cuando se envió y debe comunicarse con el servicio de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Tenga en cuenta que usted puede ser responsable de los costos de envío.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como EVINE Live para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi pedido de EVINE Live? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.