Puede cambiar su contraseña de EA de dos formas diferentes, y se recomienda hacerlo con regularidad. Si olvida la respuesta a sus preguntas de seguridad, debe seguir algunos pasos para que pueda recuperar el acceso a estas respuestas. Crear contraseñas seguras es una de las mejores formas de garantizar la seguridad de su cuenta. Si no puede restablecer su contraseña de Electronic Arts, comuníquese con el servicio de atención al cliente, ellos podrán ayudarlo.
Si está buscando una manera de restablecer su contraseña de Electronic Arts, esta publicación de blog es para usted. Repasaremos cómo cambiar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta EA y cómo restablecer su contraseña. Esta publicación de blog también incluye información sobre lo que sucede si olvida sus preguntas de seguridad y consejos para crear contraseñas seguras.
Cuando se trata de seguridad de la cuenta, ¡siempre debes tener en cuenta tu contraseña! Si alguien puede acceder a su Cuenta EA adivinando su contraseña, podría realizar compras en su cuenta. También es importante no compartir ninguna información personal sobre usted en línea; esto incluye contraseñas y respuestas a preguntas como "¿Cómo se llamaba su primer maestro de escuela?"
Si se encuentra en esta desafortunada situación, haga clic en el enlace "olvidó su contraseña" después de ingresar a su cuenta EA. Se le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico asociada con esa Cuenta EA en particular. Si puede responder correctamente a las preguntas de seguridad que ha configurado, se restablecerá su contraseña.
Si necesita cambiar o actualizar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta EA, existen dos formas diferentes de hacerlo. En primer lugar, inicie sesión en "Mi cuenta" y haga clic en "Cambiar mi información". Aquí podrá cambiar la dirección de correo electrónico registrada. La segunda forma de hacerlo es presionando "Configuración" en el juego y luego haciendo clic en "Cuenta". Desde aquí, seleccione "Cambiar mi dirección de correo electrónico" al final de la lista.
Si no puede responder las preguntas de seguridad que ha configurado en su cuenta, pueden surgir problemas informáticos. Para recuperar el acceso a esta información, EA requerirá algunos pasos de verificación por parte de los jugadores que no puedan proporcionar respuestas a sus preguntas de seguridad. Es posible que deba enviar una fotografía suya sosteniendo un cartel con el nombre de su Cuenta EA y su dirección de correo electrónico. Una vez completado esto, EA le enviará un correo electrónico con instrucciones sobre cómo cambiar sus preguntas de seguridad.
Si todo lo demás falla y no puede verificar que es usted quien inicia sesión en la cuenta, EA puede bloquear temporalmente la cuenta hasta que pueda confirmar quién está realizando estas solicitudes. Si se encuentra en esta situación, haga clic en "Olvidó su contraseña" después de ingresar a la cuenta EA. Se le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico asociada con esa Cuenta EA en particular y luego debería recibir un correo electrónico poco después. Desde allí, sigue las instrucciones para restablecer tus preguntas de seguridad.
¡Crear contraseñas seguras es una de las mejores maneras de garantizar que su cuenta EA esté a salvo de intrusos! El consejo más común para crear una contraseña segura es utilizar palabras o frases completas en lugar de letras y números aleatorios. Para crear una contraseña segura, intente usar la primera letra de cada palabra en una oración, así como sustituir ciertos caracteres con símbolos como % en lugar de una "e".
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Electronic Arts para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo restablezco mi contraseña de Electronic Arts? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.