En una palabra:Congelar su crédito agrega seguridad para evitar el acceso no autorizado. Para descongelarlo, inicie sesión en su cuenta de Equifax, verifique con un código de acceso, ingrese
Cuando congelas tu crédito, estás agregando una capa de seguridad para evitar que otros accedan a tu informe crediticio. Esto puede ayudar a prevenir fraudes o robos de identidad. Sin embargo, si estás solicitando crédito, tendrás que "descongelarlo" para permitir el acceso nuevamente. Estos son los pasos para hacerlo.
Vaya a Equifax.com e inicie sesión en su cuenta. Dado que ha congelado su crédito, ya debería tener una cuenta allí. Busque el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha e ingrese su nombre de usuario y contraseña. Se le enviará un código de acceso de un solo uso para verificación.
Ingrese el código de acceso de un solo uso enviado a su teléfono o correo electrónico para verificar.
Después de iniciar sesión, debería llegar a su panel de control de myEquifax. En el lado derecho de la pantalla, verá el estado de su informe crediticio de Equifax. Mostrará que su informe crediticio está congelado. Haga clic en el enlace "Administrar un congelamiento". Nota: Si tiene una alerta de servicio activo o de fraude, también puede verla aquí.
Esto lo llevará a la página de congelamiento, con información sobre cómo funcionan los congelamientos de seguridad. Deberá seleccionar “Administrar un congelamiento” para continuar.
En la página siguiente, se le preguntará si desea levantar temporal o permanentemente un bloqueo de seguridad. Elija la opción que desee. Un bloqueo temporal es una buena manera de manejar las cosas si desea solicitar una nueva tarjeta de crédito o un préstamo. Puede descongelar su informe por un período de tiempo y luego congelarlo nuevamente después de que se realice la verificación de crédito. Un bloqueo permanente le permitirá acceder hasta que ingrese manualmente y lo cambie nuevamente en el futuro.
Si elige una suspensión temporal, ingrese las fechas en las que desea permitir el acceso a su informe crediticio de Equifax y presione continuar. Ingrese las fechas en las que desea descongelar su informe crediticio y cuándo desea que se vuelva a congelar. Luego presione continuar. Revise la información en la siguiente pantalla. Si parece correcta, presione enviar y listo.
Si desea eliminar permanentemente el bloqueo de seguridad, seleccione el botón de bloqueo permanente y luego haga clic en el botón rojo “Eliminar bloqueo”.
Nota: Eliminar un bloqueo solo en Equifax no cambia su estado en las agencias de informes crediticios Experian o TransUnion. Si desea cambiar su estado de bloqueo allí, deberá seguir un procedimiento similar en cada sitio web.
Tenga en cuenta que una vez que descongele su informe crediticio, otras personas podrán acceder a él con el fin de otorgarle crédito. Además, la eliminación de una congelación solo se aplica a su informe crediticio en Equifax. Si desea eliminar una congelación en Experian o TransUnion, deberá comunicarse con ellos directamente.
Cuando haya terminado, cierre la sesión de su cuenta.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Equifax para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo descongelar mi crédito con Equifax? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.