¿Cómo cambio mi vuelo con Etihad Airways?

Este artículo describe tres formas de cambiar o cancelar su vuelo de Etihad Airways: en línea, por teléfono oa través de su agente de viajes. El artículo también describe los puntos a considerar al realizar una cancelación. Hay tres hipervínculos en el artículo para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Etihad Airways.

9 de dic. de 2022

Ha planificado sus vacaciones o viaje de negocios y ha reservado su vuelo con Etihad Airways, luego sus planes cambian. Es posible que esté tomando un medio de viaje alternativo o simplemente necesite cambiar las fechas de su vuelo. ¿Cómo cambia su vuelo con Etihad Airways? Puede ponerse en contacto con el servicio al cliente aquí , y puede leer a continuación cómo cambiar su vuelo.

En línea

Etihad Airways permite a los clientes cambiar de vuelo a través de su portal en línea. Puede realizar cambios hasta dos horas desde la hora de su vuelo a través del enlace "Gestionar mi reserva" en su sitio web. Si utiliza el enlace en línea, no se le cobrará una tarifa de servicio global, pero es posible que se le cobre una tarifa de cancelación si cancela su vuelo. También puede realizar los siguientes cambios en línea para los tipos de boletos que se enumeran a continuación:

  • Reserva sin productos / servicios extra:
    • Detalles del vuelo (fecha / hora, viaje de regreso)
    • Compra de exceso de equipaje
    • Paga tu asiento
    • Actualice con millas de viajero frecuente
  • Reserva con exceso de equipaje:
    • Detalles del vuelo (fecha / hora, viaje de regreso)
    • Compra de exceso de equipaje
    • Paga tu asiento
    • Actualice con millas de viajero frecuente
  • Reserva con asientos con espacio adicional para las piernas:
    • Detalles del vuelo (fecha / hora, viaje de regreso)
    • Compra de exceso de equipaje
    • Paga tu asiento
    • Actualice con millas de viajero frecuente
  • Reserva con seguro de viaje:
    • Compra de exceso de equipaje
    • Paga tu asiento
    • Actualice con millas de viajero frecuente
  • Vuelo de recompensa de asientos para invitados:
    • Exceso de compra
    • Paga tu asiento
  • Vuelo de recompensa con asientos abiertos:
    • Detalles del vuelo (fecha / hora, viaje de regreso)
    • Compra de exceso de equipaje
    • Paga tu asiento
    • Actualice con milla de viajero frecuente
  • Reservas de varias ciudades:
    • Compra de exceso de equipaje
    • Paga tu asiento
    • Actualice con millas de viajero frecuente

Otra información que puede cambiar en línea incluye agregar detalles de pasaporte, agregar la fecha de nacimiento, actualizar su información de contacto y agregar un número de Etihad Guest.

Por teléfono

También puede cambiar los detalles de su vuelo de Etihad Airways comunicándose con el servicio al cliente aquí para procesar cancelaciones y reembolsos, cambiar múltiples destinos y escalas, corregir el nombre en el boleto (o editar el nombre si ha tenido un cambio de nombre desde su reserva inicial ) y los arreglos de cambio realizados con el servicio de chófer de Etihad.

A través de agente de viajes

Si reservó su vuelo con un agente de viajes, deberá comunicarse con el agente para los cambios.

Cosas para considerar

Antes de cancelar su vuelo con Etihad Airways, tenga en cuenta lo siguiente:

  • ¿Se ha utilizado el billete (o se ha utilizado parcialmente si se encuentra en un sitio de escala)?
  • ¿El boleto es reembolsable?
  • ¿Hay alguna tarifa de cancelación? Si es así, ¿a cuánto ascienden las tarifas?
  • Tenga en cuenta que las cancelaciones y los reembolsos no se pueden revertir, así que asegúrese de querer cancelar antes de completar el proceso.
  • Su banco también puede cobrar tarifas si cancela su boleto, así que asegúrese de no tener tarifas bancarias.
  • El reembolso dependerá de las reglas de tarifa del boleto original.
  • Los reembolsos se procesan en la tarjeta con la que inicialmente compró su vuelo.
  • Los reembolsos generalmente vuelven a su tarjeta dentro de los 14 a 30 días posteriores a la fecha en que solicitó el reembolso.
  • No se pueden reembolsar las tarifas de servicios auxiliares y globales.

Cuando sus planes cambian, Etihad Airways ofrece varias formas de cambiar o cancelar su vuelo. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente aquí para obtener más información o asistencia.

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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Etihad Airways?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Etihad Airways para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi vuelo con Etihad Airways? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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